No puede salir de pantalla completa y no puede interactuar con aplicaciones de pantalla completa

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macOS Sierra 10.12.5 (16F2073)

En mi Mac cada vez que cualquier aplicación (Chrome, Spotify, Slack, etc.) ingresa al modo de pantalla completa, no puedo salir ni interactuar con la aplicación de ninguna manera.

  • option+ F11no produce ningún cambio
  • option+ F10no produce ningún cambio
  • option+ F9no produce ningún cambio
  • option+ F8no produce ningún cambio
  • command+ Fno produce ningún cambio
  • command+ shift+ Fno produce ningún cambio
  • command+ control+ Fno produce ningún cambio
  • Al pasar el mouse por la parte superior de todo el monitor, se muestra una barra de menú que no responde a los clics.
  • Los botones de control de la ventana (rojo, amarillo, verde - esquina superior izquierda de la ventana) no responden a los clics.
  • command+ Wno da como resultado que la ventana se cierre
  • Si una aplicación admite varias ventanas (por ejemplo: Chrome puede tener varias ventanas con pestañas dentro de ellas), puedo mover la ventana pero no puedo interactuar con nada relacionado con la aplicación (todo lo anterior también se aplica a este tipo de ventana).

Solo puedo cerrar la aplicación a través de cosas como pkill -9 '<process-name>'en la línea de comando.

Mi pregunta: - ¿Cómo puedo solucionar esto aún más, ya que me encantaría poder usar el modo de pantalla completa?

Incógnito
fuente
1
Ctrl-h hacer algo? (
Disparo a
1
¿Qué sucede si presionas la tecla ESC?
Monomeeth
No pasa nada para ninguna de esas combinaciones.
Incógnito
@Incognito Bien, es bueno saberlo. ¿Has tenido la oportunidad de probar tu Mac en modo seguro?
Monomeeth

Respuestas:

2

La resolución de problemas es un proceso de eliminación y a menudo requiere paciencia.

Lo primero que haría es probar si este comportamiento se replica en modo seguro.

Arrancar en modo seguro

Siga estos pasos para iniciar su Mac en modo seguro:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la Shifttecla y manténgala presionada
  4. Suelte la Shifttecla cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene habilitado FileVault, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
  5. Tome nota de lo que sucede (es decir, si el problema sigue presente, etc.)
  6. Ahora salga del modo seguro reiniciando su Mac de manera normal
  7. Una vez que haya iniciado sesión nuevamente, pruebe para ver si el comportamiento continúa

Cuando hayas terminado, avísame cómo te fue y nos iremos desde allí.


Si encuentra que no tiene el problema en Modo a prueba de fallos, pero aún lo hace después de iniciar sesión normalmente de nuevo, entonces es hora de investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel

Investigación de elementos de inicio de sesión, fuentes y extensiones de kernel

Comencemos con los elementos de inicio de sesión:

  1. Inicio normalmente
  2. Vaya a Preferencias del sistema> Usuarios y grupos
  3. Seleccione la pestaña Elementos de inicio de sesión
  4. Tome nota de sus elementos de inicio de sesión
  5. Ahora quítelos todos resaltándolos y haciendo clic en el -botón de abajo
  6. Reinicia tu computadora

Ahora su Mac se iniciará sin cargar esos elementos de inicio de sesión. Pruebe esto y vea si el problema persiste:

  • Si el problema desaparece, sabe que uno (o más) de los elementos de inicio de sesión estaban causando el problema. Luego puede volver a agregarlos uno por uno hasta que haya identificado al culpable. Problema resuelto.
  • Si el problema persiste, es un problema con las fuentes que ha instalado usted mismo o con una extensión de kernel de terceros. Un poco más de información a continuación:

Fuentes: puede eliminar cualquiera de las fuentes que haya instalado usted mismo para ver si esto marca la diferencia.

Extensiones del kernel: - Puede abrir la Terminal (que se encuentra dentro de la carpeta Utilidades) e ingresar el siguiente comando:

kextstat | grep -v com.apple

El comando anterior enumerará las extensiones de kernel de terceros (es posible que deba ampliar la ventana de Terminal para que sea más fácil de leer). Busque cualquier cosa que no recuerde haber instalado, o algo que pertenece al software que ha eliminado, o simplemente algo que parece fuera de lugar. Sin embargo, recuerde que esta es una lista de extensiones de kernel de terceros y, por lo tanto, cualquiera de ellas podría estar causando el problema.

Monomeeth
fuente