MacBook Pro pantallas negras y se apaga después de unos minutos de uso

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Tengo una MacBook Pro de 15 "(mediados de 2014, con Sierra). Recientemente, ha comenzado el apagón en negro y se apagó poco después, después de unos minutos de uso, digamos de 3 a 10 minutos. La pantalla se pondrá negra pero la pantalla LCD la luz de fondo permanecerá encendida durante unos 5 segundos, luego la computadora portátil se apagará por completo.

He reiniciado PRAM y el SMC. Cosas que he determinado:

  • La prueba de hardware incorporada pasa
  • El problema no está vinculado a mi cuenta de usuario (ocurre cuando estoy conectado a otro usuario recién creado)
  • El problema no está relacionado con la instalación de mi sistema operativo (limpié y reinstalé)
  • El problema no se manifiesta en modo seguro o cuando se inicia en Windows 10. (Tampoco se manifestó durante la reinstalación de OS X).
  • El problema no parece estar sobrecalentado: puedo jugar sin problemas en Windows, el rendimiento gráfico y los ventiladores están bien.

Esto se comporta como un problema clásico de sobrecalentamiento, pero estoy perplejo debido a la rareza de que no sea un problema en modo seguro o Win 10. ¿Alguna idea?

macbook display hardware crash shutdown redct
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El modo seguro deshabilita los kexts de terceros. Ese sería el primer lugar para buscar.
Tetsujin
El único kext de terceros fue Dropbox. Todavía se producen bloqueos si lo hago manualmente kextunload.
redct
Tengo exactamente la misma computadora con exactamente los mismos problemas. También tengo Windows 10 ejecutándose, limpié mi disco duro y reinstalé mac os. No tengo ninguna solución hasta ahora y he estado usando principalmente Windows 10 porque no se bloqueará. He descubierto que cuando mi computadora está enchufada, se bloquea con menos frecuencia. También hace unos 2 meses tuve un servicio de hardware y una batería nueva instalada. Esperando que surja una solución pronto, gracias.
Max
Tengo problemas similares, pero también ocurre mientras estoy en modo seguro, pero con menos frecuencia.
user24601

Respuestas:

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Como se discutió en el hilo de los foros de MacRumors, ¡Ayuda! Actualizado a macOS 10.12.4, MBP se apaga al azar , es probable que AppleThunderboltNHI.kext sea ​​el culpable:

Entonces, si deshabilita (sale de / System / Library / Extensions) el controlador AppleThunderboltNHI.kext, reinicie. Todo funciona bien, puede conectar pantallas externas a través de Thunderbolt.

El único inconveniente es que Ethernet a través de Thunderbolt no funcionará.

barón
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Deberá deshabilitar la protección de integridad del sistema para hacer esto. Por ejemplo csrutil disable, reinicie en modo de recuperación manteniendo presionado Command-R, luego abra Terminal y ejecute , luego reinicie para aplicar el cambio. Luego mueve el archivo. A continuación, reiniciar el sistema y habilitar de nuevo sistema de protección de la integridad: csrutil enable.
daviewales
O simplemente siga las instrucciones aquí . Pero tenga en cuenta que el terminal del modo de recuperación ya es root, así que no lo use sudoantes csrutil disable.
daviewales
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He tenido el mismo problema durante aproximadamente un año, en este momento, la única forma de evitar que se apague al azar es tener el adaptador Thunderbolt Gigabit Ethernet enchufado todo el tiempo. Llevé mi unidad a Apple varias veces, pero fue en vano.

blaxez
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Interesante. Esto se alinea con mi teoría de que algo se ha vuelto loco con el controlador Ethernet o el hardware del controlador Thunderbolt. La desactivación de los kexts asociados parece haber ayudado.
redct
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Ahora he encontrado una solución. No estoy seguro de si es el correcto, pero funciona para mí, así que pensé que al menos lo publicaría.

Mi vaga sospecha: las cosas funcionaron perfectamente en Windows, pero no en Mac OS. Esto significa que probablemente es un problema de hardware que se manifiesta debido a las diferentes implementaciones de controladores entre los dos sistemas operativos. Entonces, comencé a deshabilitar kexts de controladores hasta que Mac OS dejó de fallar.

Creé una carpeta debajo /System/Library/DisabledExtensions/y moví estos archivos de /System/Library/Extensions:

AppleFWAudio.kext
AppleThunderboltDPAdapters.kext
AppleThunderboltEDMService.kext
AppleThunderboltIP.kext
AppleThunderboltNHI.kext
AppleThunderboltPCIAdapters.kext
AppleThunderboltUTDM.kext
AppleUSBAudio.kext
AppleUSBDisplays.kext
AppleUSBEthernet.kext
AppleUSBEthernetHost.kext
IOUserEthernet.kext

Ahora funciona

redct
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solo AppleThunderboltNHI.kext es suficiente
supere el
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Puedo decir que lo único que me ha funcionado es dejar mi rayo en la computadora incluso cuando está conectado a WIFI y no a Ethernet. Simplemente tenerlo colgando de la computadora parece hacer el truco. Olvidé tenerlo ayer y me cerró de nuevo.

marca
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