No hay icono / menú de Apple en la barra de menú

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Uno de nuestros Mac todavía está en Mac OS X 10.6.8 y en ese Mac en particular, de vez en cuando, no hay un ícono de Apple. Cuando esto sucede, tampoco hay menú de Apple. Lo que quiero decir es que al hacer clic donde debería estar el ícono de Apple no se obtiene nada, no hay opciones de menú.

Lamentablemente, este comportamiento es impredecible. Puede ocurrir inmediatamente después del arranque, o puede ocurrir después de días de uso intensivo. No hemos notado ningún patrón en absoluto. :(

Intentamos restablecer la NVRAM y SMC, comenzando en Modo a prueba de errores, cerrando el Finder, verificando / reparando los permisos y buscando virus.

Ninguno de estos pasos ha solucionado este problema. No recuerdo haber visto desaparecer el menú de Apple mientras estaba en modo seguro, pero como este problema no es constante, podría ser que la Mac no se haya utilizado en modo seguro durante el tiempo suficiente.

MIS PREGUNTAS:

  • ¿Alguien ha visto alguna vez este comportamiento antes?
  • ¿Alguna sugerencia más allá de tener que hacer una instalación limpia completa?
macos snow-leopard menu-bar mada.eve
fuente
Intente crear una cuenta de usuario adicional y verifique si el menú de Apple está visible o no.
oa-
Yo creo que he visto esto antes, pero caramba, fue hace mucho tiempo, tal vez durante la era PowerPC. Si es así, incluso es posible que fuera anterior a Mac OS X. Mi primer pensamiento fue el mismo que @ oa- crear otra cuenta de usuario. Haría esto y realizaría 2 pruebas: (1) Inicie sesión en ambas cuentas de usuario, pero luego use su primera cuenta de forma normal (mientras la segunda está conectada). Luego, cuando suceda a continuación, cambie a la nueva cuenta de usuario para ver si el problema persiste. (2) Inicie sesión solo en la primera cuenta de usuario y la próxima vez que ocurra, también inicie sesión en la nueva cuenta de usuario para ver si el problema se repite.
Monomeeth
Gracias por tu ayuda. La Mac ya tiene 5 cuentas de usuario, y definitivamente lo hemos notado en al menos dos de ellas. ¿Crees que aún debería crear uno nuevo desde cero o no es necesario ahora?
mada.eve
@ oa- Por favor vea mi comentario arriba.
mada.eve
@Monomeeth Por favor vea mi comentario arriba.
mada.eve

Respuestas:

1

Su problema se encuentra dentro WindowServero Finderprocesos.

El problema puede provenir de 3 fuentes diferentes:

  1. corrupción de memoria (pero esto afectaría a otros programas)
  2. corrupción de aplicaciones y esto podría provenir de:
    1. un disco viejo que causa errores en uno de estos archivos al calentar
    2. una corrupción dentro de uno de estos archivos que aparece en un gran uso de estructuras internas.

Para identificar un posible error en su disco (caso 2.1), le aconsejo que se ejecute Disk Utilityen modo Verify Diskmuchas veces para que se caliente hasta que el estado correcto finalmente cambie.

Para identificar qué programa se está ejecutando (caso 2.2) cuando ve este error, le aconsejo que ejecute Activity Monitore intente matar (con el botón ✕) cada uno de estos programas para verificar cuál de los 2 es el culpable. Una vez que lo haya identificado, deberá reemplazarlo con una copia de seguridad correcta. Si no tiene uno, será más fácil reinstalar el sistema.

Pero no haga esto como una medida automática sin verificar primero cuál es la causa original de su problema.

dan
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