Touch Bar ya no controla iTunes

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Instalé la aplicación Google Play Music en mi Macbook (Sierra 10.12.4) y luego la desinstalé. Ahora mis controles de música Touch Bar ya no funcionan con iTunes. ¿Cómo puedo restablecerlo?

DrStrangepork
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Pregunta básica, pero ¿ha reiniciado para ver si eso ayuda?
fsb
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Sí, lo hice, y eso no lo solucionó.
DrStrangepork
Los controles en la parte de iTunes de la barra funcionan bien cuando iTunes se está ejecutando. Solo los controles de música genéricos (rebobinado, reproducción / pausa, ff) no funcionan.
DrStrangepork
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Me pregunto si todavía tienes este problema. Por lo general, restablecer la NVRAM y SMC resuelve la mayoría de los problemas aleatorios con la barra táctil, pero si esto no ha ayudado, hay otras sugerencias que puedo agregar a mi respuesta. Además, ¿intentaste reinstalar iTunes como lo sugirió fuccboi?
Monomeeth
Estoy teniendo este mismo problema. Cuando iTunes está abierto frente a mí, el botón de pausa de reproducción funcionará, pero si la música se está reproduciendo mientras estoy de safari o escribiendo Word (e iTunes está abierto en uno de los otros escritorios), los controles abreviados con play / pausa no hacer absolutamente nada. Es bastante frustrante, acabo de comprar un nuevo MacBook Pro durante el fin de semana, así que todo está actualizado. ¡Todavía no he encontrado una solución a este problema!
Brooke

Respuestas:

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Lo que funciona es salir de iTunes y reproducir un video en YouTube a través de Safari. Esto activa / restablece los controles de medios, y volver a abrir iTunes ahora se une correctamente al volumen de medios.

El problema es iTunes (existe en 12.7.1.14, ejecutando macOS 10.13.1). Todavía tengo que encontrar la causa raíz de este problema (ya sea cuando se recibe una llamada telefónica a través de Handoff o algún otro problema) causa subyacente.

Mo Firouz
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Lo primero que haría es restablecer su NVRAM.

Restablecer la NVRAM en modelos MacBook Pro de finales de 2016

Las Macs más antiguas tenían lo que se llama Parameter RAM (PRAM), las Macs más nuevas usan memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). Para restablecer la NVRAM en todos los modelos de MacBook Pro de finales de 2016 (con y sin Touch Bar), siga estos pasos:

  1. Apaga tu máquina. Sí, un apagado completo, no solo cerrar sesión.
  2. Presione power button y luego presione inmediatamente las commandoptionprteclas.
  3. ¡Mantenga presionadas estas teclas durante al menos 20 segundos!
  4. Suelta las teclas y deja que tu Mac se reinicie normalmente.

Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, es posible que deba reajustar algunas de las preferencias de su sistema (por ejemplo, volumen del altavoz, resolución de pantalla, selección de disco de inicio, información de zona horaria, etc.).

Si restablecer la NVRAM no lo resuelve, intente restablecer también su SMC.

Restablecer el SMC

  1. Apaga tu Mac
  2. Desenchufe el cable de alimentación de su Mac
  3. Durante 10 segundos, mantenga presionadas al mismo tiempo las shiftcontroloptionteclas (en el lado izquierdo del teclado incorporado ) y elpower button
  4. Después de 10 segundos suelte todas las teclas y el botón de encendido
  5. Enchufe el cable de alimentación
  6. Vuelve a encender tu Mac con el botón de encendido.

Déjame saber cómo te va, ya que hay otras cosas que puedes probar. Sin embargo, descubrí que restablecer la NVRAM y también el SMC generalmente resolverá problemas inusuales o aleatorios relacionados con la Touch Bar.

--[EDITAR]--

Esta edición agrega más cosas para probar para resolver este problema. Sin embargo, desde que se acaba de lanzar macOS 10.12.5, actualizaría el sistema operativo antes de probar las siguientes soluciones.

Usa la terminal para matar a la tira de control

Esta es una forma sencilla de restablecer manualmente la tira de control. Para hacer esto:

  1. Inicie la aplicación Terminal (ubicada de manera predeterminada dentro de la carpeta Utilidades)
  2. Ingrese el siguiente comando killall ControlStrip(o simplemente puede copiarlo y pegarlo)
  3. prensa return

No es necesario reiniciar la Mac después de hacer esto.

Cambiar lo que muestra la barra táctil

En Preferencias del sistema puede cambiar lo que muestra la barra táctil. Cambiaría esto, saldría de Preferencias del Sistema y luego lo cambiaría nuevamente (si es necesario).

Para hacer esto:

  1. Llegué a Apple> Preferencias del sistema
  2. Haga clic en el panel de preferencias Teclado
  3. Asegúrese de que la pestaña Teclado esté seleccionada
  4. Alrededor del centro de la pantalla verá una barra desplegable que muestra la barra táctil.
  5. Cambie la selección a Control Strip ampliado (si ya está seleccionado, cámbielo a App Controls with Control Strip)
  6. Salir de Preferencias del sistema
  7. Pon a prueba tus controles de música Touch Bar
  8. Si no funciona, repita los pasos del 1 al 5 y cambie la barra táctil muestra la selección de la lista desplegable de nuevo a la selección original y pruebe nuevamente

Pasos de solución de problemas

Si todo lo demás falla, puede probar estos pasos de solución de problemas:

  • Las teclas de función - Pulse la fntecla e intente utilizar el F7, F8y F9llaves, respectivamente, como los medios de control de llaves y ver lo que sucede.
  • Use otra cuenta de usuario: intente usar otra cuenta de usuario temporalmente para determinar si el problema persiste. Si no tiene otra cuenta de usuario, puede agregar una en Preferencias del sistema> Usuarios y grupos. Una vez que lo haya agregado, inicie sesión y vea cómo funcionan sus controles multimedia.
  • Modo seguro: inicie su MBP en modo seguro e intente usar las teclas de controles multimedia. Para hacer esto, mantenga presionada la shifttecla mientras arranca. Esto tardará un poco más en iniciarse ya que su Mac limpia cachés, ejecuta algunos diagnósticos, etc. Una vez que haya probado, salga del modo seguro reiniciando su MBP y luego pruebe nuevamente sus teclas de control de medios.

Una vez que haya probado estos pasos de solución de problemas, informe sobre lo que encontró.

Monomeeth
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Intenté ambos, no detecté ningún cambio en mi sistema, y ​​el problema persiste.
DrStrangepork
Como macOS Sierra 10.12.5 ya está disponible, le recomiendo que actualice el sistema operativo e informe si eso tiene algún impacto en este problema. Si no, agregaré algunas otras sugerencias. ¡Buena suerte!
Monomeeth
He actualizado mi respuesta con algunas sugerencias adicionales para que pruebes. Sin embargo, si aún no lo ha hecho, le recomiendo actualizar a macOS Sierra 10.12.5 primero.
Monomeeth
Instalé el parche macOS Sierra 10.12.5 y el problema persiste.
DrStrangepork
Solo un par de cosas: (1) Anteriormente comentaste Los controles en la parte de iTunes de la Barra funcionan bien cuando iTunes se está ejecutando. Son solo los controles de música genéricos (rebobinado, reproducción / pausa, ff) los que no funcionan , ¿pueden aclararme esto? ¿Estás diciendo que los controles genéricos funcionan cuando iTunes se está ejecutando pero no de otra manera, o que los controles genéricos no funcionan en absoluto? Ahora estoy adivinando si originalmente interpreté esto correctamente. (2) ¿Has tenido la oportunidad de probar todo en mi respuesta hasta ahora?
Monomeeth
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Google Chrome es el problema para mí. iTunes ahora funciona bien con los controles de medios (la respuesta anterior de Mo Firouz lo hizo funcionar nuevamente con la idea de Safari), al igual que Safari e incluso Spotify. Pero en el momento en que abro Chrome, el botón de medios deja de responder nuevamente.

Intente salir de Chrome y use Safari para que vuelva a funcionar, o simplemente reinicie (asegurándose de que Chrome no se abra automáticamente).

Blair Easdon
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Simplemente cerré Chrome, luego abrí iTunes y volví a abrir Chrome. Todo está funcionando bien ahora. Gracias por señalar a Chrome.
adonike
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Debido a que usted dice que el resto del bar funciona incluso en iTunes, realmente creo que este es probablemente un problema de iTunes. Lo intentaría y reinstalaría.

Intenta tirar iTunes a la basura: si no te permite (probablemente no lo hará) tendrás que cambiar los permisos. Haga clic derecho y seleccione Obtener información. Configura a todos para que "lean y escriban" bajo permisos y lo vuelvan a guardar, luego ve a la App Store y ve a Actualización de software para instalarlo nuevamente.

pequeño hombrecito
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Cambió los permisos, desinstalé, pero la Actualización de software no detectó cambios en mi sistema. Tuve que descargar manualmente la última MacOS Sierra, reinstalar.
DrStrangepork
Reinstalar la actualización de MacOS Sierra después de desinstalar iTunes tampoco resolvió el problema.
DrStrangepork
Definitivamente hay un conflicto de aplicaciones, no tengo idea de cómo la aplicación de música de Google Play podría haber causado esto. ¿Puedo hacer que pruebe este problema en una nueva cuenta de usuario? Puede crear uno en Usuarios y grupos en Preferencias del sistema. Asegúrate de que sea un administrador, no es necesario iCloud. Pruébelo allí: si funciona bien, pruébelo utilizando su biblioteca exacta. Puede compartirlo con su cuenta de prueba usando estas instrucciones aquí
hombrecito
Hola, chico, ¿alguna vez has tenido la oportunidad de probar esto?
hombrecito
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Desinstalar iTunes y reinstalar no solucionó el problema.

Restablecer la NVRAM y / o SMC y cambiar la configuración de la barra táctil no solucionó el problema.

La instalación de iTunes 12.7 solucionó el problema.

DrStrangepork
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