El teclado MIDI Oxygen25 no funcionará con Pro Tools 9

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Tengo Pro Tools 9.0.2 y un tercer teclado MIDI Gen Oxygen25 conectado por USB. Ambas están hechas por Avid, pero no puedo hacer que trabajen juntas.

El teclado incluso funciona con Logic Pro 9, solo que no con Pro Tools 9.

Estoy ejecutando OS X 10.6.8 en una MacBook Pro (15 pulgadas).

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James Litewski
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Enviar a oxígeno 25 también debería funcionar

Respuestas:

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Debe ponerse en contacto con el personal de soporte técnico de Avid / M-Audio y de Avid / Pro Tools (y, desafortunadamente, en mi experiencia, aunque ambas compañías ahora son propiedad de Avid, esas divisiones no se hablan mucho entre sí).

Este no es el tipo de problema que puede solucionar fácilmente en un foro de discusión como este.

Una cosa que la gente de soporte técnico de Avid le preguntará: ¿alguna vez esta combinación de hardware y software funcionó correctamente y ahora no funciona? ¿O nunca has podido usarlos juntos con éxito?


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Debo agregar que solo en los últimos tres meses, Avid ha despedido a una gran parte de su personal, incluso en el departamento de soporte técnico. Obtener su apoyo para cualquiera de sus productos es mucho más difícil ahora.
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En la configuración "Periféricos" en Pro Tools, tiene la opción Enviar a configuración incorrecta. Eso también se supone que apunta a su dispositivo. (Ese es el envío MIDI para los 8 canales en lo que está asignando aquí como "controlador 1".

Enviar a también debe establecerse en Oxygen 25 .

Este es un error bastante común en Pro Tools y otros DAW. Después de corregir esto, quizás también pruebe otros cables usb; y reiniciando todo el sistema, debería funcionar. También es posible que necesite un concentrador USB con alimentación para un rendimiento constante de los dispositivos de música, especialmente porque está en una computadora portátil. He visto ese error exacto y lo resolví utilizando concentradores USB con alimentación, arreglando la configuración básica o reemplazando cables usb.

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