No estoy seguro de si esta es una buena pregunta para este lugar. Pero todavía me gustaría intentarlo. De todos modos, es una "pregunta de Apple". Si no es un buen lugar, espero que alguien pueda hacerme saber a dónde debo ir.
Aquí está mi pregunta:
He roto mi nuevo MBP (la versión 2016 con barra táctil) así:
Aquí hay una foto de alta calidad:
¿Tengo que repararlo?
Estoy viviendo en un lugar lejos de Apple Store en la ciudad, así que me gustaría obtener ayuda en línea antes de tomar la decisión de conducir al centro.
Muchas gracias por cualquier tipo de consejos.
Respuestas:
Ciertamente no necesita repararlo a menos que no pueda usar el dispositivo. Es un peligro de seguridad menor hasta que contenga cualquier vidrio roto, pero la gravedad o un palillo de dientes para desalojar cualquier fragmento y luego una cinta transparente debería manejar eso. Si desea colocar un poco de cinta aislante negra sobre el aluminio en el interior y luego usar una cinta delgada y transparente para suavizar la superficie, ese sería el parche de nivel avanzado que recomendaría.
Ni la garantía de un año ni la extensión / expansión AppleCare de la garantía están destinadas a cubrir ese tipo de daño, pero igual llamaría al teléfono o soporte web de Apple si no va a estar en el área de una tienda la próxima semana. . Pregúntale a Apple cuáles son tus opciones, pero prepárate si no ofrecen pagar para reparar el daño.
Una vez que tenga una cotización (suponiendo que no esté cubierta), verifique con su forma de pago. Muchas tarjetas de crédito de EE. UU. Vienen con protección contra accidentes para nuevas compras: es posible que esté cubierto por algún tipo de protección / seguro para pagar cualquier costo que Apple pueda cobrar por repararlo.
En ese punto, puede volver a visitarlo si está de acuerdo con la cinta que lo cubre y saber cuáles son sus opciones si las grietas se extienden o si las bisagras se dañaron cuando la presión se acumuló antes de que el vidrio cediera y se agrietara. No creo que ese sea el caso, ya que sus fotos muestran que el vidrio no tenía respaldo justo donde se colocó su artículo y no hay evidencia de deformación en el aluminio, por lo que podría ser un problema con el que puede vivir si no desea para pagar el costo de una nueva reparación de pantalla y todo lo demás funciona correctamente. Todo indica que se trata de un daño cosmético y se puede reparar lo suficientemente bien como para evitar que el polvo invada la carcasa de la pantalla si hay incluso un camino desde esa cubierta inferior hasta el espacio de la pantalla principal.
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Intentaría llegar a una Apple Store antes de que expire la cobertura AppleCare de 1 año.
Pero no tienes que reparar eso. Conozco a alguien que puso un trozo de cinta adhesiva sobre su panel táctil de vidrio roto y todavía está usando su computadora.
Al menos lo pegaría con cinta adhesiva para que las grietas tengan más dificultades para expandirse.
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Esa es la cubierta de cristal, no la pantalla real. En la parte inferior, la pantalla no está detrás del cristal, ya que se necesita espacio para los conectores.
No es probable que el cristal se agriete y entrará muy poco polvo. El polvo no dañaría la pantalla. Pero cubrirlo con cinta todavía sería una buena práctica.
El vidrio por sí solo no es muy caro, pero no me molestaría en reemplazarlo. El costo de mano de obra es mayor que el costo del vidrio y el reemplazo nunca es mejor que la instalación original.
Si necesita reemplazar la pantalla, continúe y reemplace el vidrio en ese momento.
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