Estoy presentando una charla sobre la solución de problemas OS X y iOS para un grupo de usuarios de Mac el próximo mes, y se sorprendió al escuchar que varios miembros pensaron que un "hard reset" o reinicio fuerza de un iPhone o iPad es un procedimiento de solución de problemas útil. Sugirieron que hace algún tipo de borrado de cachés o reinicio de [ insertar el saludo de mano aquí ] que es diferente de simplemente apagar el dispositivo y volver a encenderlo.
He buscado bastante profundamente en el sitio de soporte de Apple, los foros de discusión de Apple, los populares sitios web de noticias de Apple y los sitios que ofrecen consejos técnicos de Apple y no he encontrado ninguna corroboración.
Para aclarar la respuesta que estoy buscando, estoy particularmente en busca de conocimiento de primera mano (es decir, "Apple me dijo un reinicio vigor hace foo") o una referencia publicado que confirma de un modo u otro.
Respuestas:
Un reinicio forzado es a nivel de hardware, no a nivel de software. Esto significa que incluso si iOS está completamente congelado o en un modo completamente diferente (como el modo DFU , el modo de recuperación o el modo de restauración ), aún puede realizar un reinicio forzado. No hace nada más que cortar la energía y volver a encender el dispositivo. Esto significa que no borra ningún caché ni restablece nada. Un reinicio regular en realidad hace más que un reinicio forzado.
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El "Restablecimiento completo" es una función útil para la resolución de problemas, ya que a menudo es la única forma de reiniciar un dispositivo iOS que no funciona correctamente. Normalmente no es aconsejable hacerlo por la misma razón que en una Mac: puede causar corrupción. Pero definitivamente es una cosa útil para saber cómo hacer para los tiempos que se necesita. En realidad, hace menos de un reinicio normal, ya que impide que el sistema operativo de seguir los procedimientos de apagado normales. No es una gran cosa para hacer de manera regular y hay mejores maneras de forzar una verificación del sistema de archivos del dispositivo sin que los archivos de datos se dejen en un estado inconsistente.
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Usted puede encontrar este artículo de un empleado de Apple útil:
http://www.payetteforward.com/how-to-hard-reset-iphone-why-its-bad/
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