¿El monitor se reinicia con OWC Thunderbolt 2 Dock?

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Hace poco recibí una base OWC Thunderbolt 2 y estoy conectando mis monitores a ella. Tengo Display Port to MiniDisplay Port que va desde el monitor al dock, un cable de trueno que va del dock a Macbook Pro y un Display Port a MiniDisplay Port que va desde un segundo monitor al MBP.

De vez en cuando, el monitor conectado al dock simplemente se "reinicia" o se desconecta y luego se conecta de nuevo. Todo lo que tenía en ese monitor se mueve a la pantalla principal de mi computadora portátil y luego vuelve a aparecer el monitor.

He comprobado las luces / conexiones y no hay apagado del muelle. ¿Alguien más ha experimentado esto o sabe de una solución?

ACTUALIZACIÓN: Después de cambiar los puertos con monitores, ocurre lo mismo con el segundo monitor en el Dock. También sucede con HDMI en la base de acoplamiento (que es la razón por la que fui con DisplayPort - & gt; miniDisplayPort en primer lugar).

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No tengo esa base, pero podría ver si se trata de un defecto conocido que OWC podría corregir o reemplazar. Además, ¿esto sucede con el puerto HDMI (si su monitor tiene un puerto HDMI) y sucede con ambos monitores? (¿Qué sucede cuando cambia los monitores? ¿El que está conectado al dock aún se reinicia ocasionalmente?)
CajunLuke
Tengo el mismo problema. Pero cuando cambio a wifi todo va bien, el dock permanece activo como debería. Así que creo que los problemas de red en el puerto Ethernet hacen que el muelle tb2 se reinicie.
Tengo el mismo problema con 30 "Cinema y muchos discos duros conectados al dock. Estoy usando la retina macbook pro con dos puertos Thunderbolt, por lo que después de cambiar el monitor grande al segundo puerto directamente en el Mac, el monitor no se está reiniciando. El disco duro externo todavía lo hace y ese va directamente a través del dock :(
Bonyo Bonev
Después de dos años de locura, me alegra ver que no me estoy volviendo loca. Tengo mi interfaz de audio conectada al dock owc thunderbolt 2 y también tengo problemas intermitentes.
Maj Jam

Respuestas:

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22 de enero de 2016: tuve un problema similar (monitor intermitente y desconexiones del disco duro) y llamé al HelpDesk de OWC. El técnico de OWC dijo que el problema era con el controlador Mac Thunderbolt, no con el Dock, y la solución es reiniciar PRAM / NVRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063 Desde el restablecimiento de PRAM / NVRAM, la pantalla intermitente y los restablecimientos de disco se han detenido. Estoy manteniendo los dedos cruzados.

30 de enero de 2016: se han reiniciado las desconexiones del monitor / disco :-(

9 de febrero de 2016: ha funcionado perfectamente durante los últimos 10 días, luego de otro reinicio de NVRAM. Desearía poder entender un poco mejor el problema, ¿qué lo causa en primer lugar y por qué desaparece después de reiniciar la NVRAM?

Dimitris Menemenlis
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Tengo la base OWC Thunderbolt 2 y la utilicé durante más de un año con una MacBook Pro 2011, Thunderbolt Display y un monitor HP sin problemas. Conecté la pantalla Thunderbolt a mi MacBook Pro, luego conecté la base a la pantalla Thunderbolt con un cable Thunderbolt. El monitor HP se conectó a la base Thunderbolt a través de HDMI. Esta configuración me permitió usar tanto las pantallas externas como la pantalla de mi MacBook Pro.

Recientemente reemplacé el MacBook Pro con un 2011 iMac 21.5. Enganche todo de la misma manera: el iMac a la pantalla Thunderbolt, la pantalla Thunderbolt a la base, HDMI desde la base al monitor HP Todo funciona, al menos durante unos minutos, luego el monitor HP se apaga y todos los discos conectados al Dock se desconectan. A veces, se vuelven a conectar inmediatamente y luego se desconectan para que las notificaciones no puedan continuar.

He intentado reiniciar la NVRAM para ver si eso soluciona el problema. Sin embargo, lo que descubrí es que desconectar el cable HDMI que conecta el monitor HP y sacarlo del circuito permite que todo funcione perfectamente. No hay disco intermitente y se desconecta Thunderbolt). Estoy en una pérdida. No necesariamente necesito tres pantallas pero sería genial. No entiendo por qué la configuración funcionó con el MacBook Pro pero no con el iMac.

W.S. Huff
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Tengo una teoría de que el Dock TB2 de OWC se apaga periódicamente. No sé si esto se debe a una fuente de alimentación defectuosa, pero la mía se está comportando de esta manera. Todo lo que está conectado a él se desconecta y vuelve a conectar rápidamente, lo que me lleva a esta teoría.

Jordan Klein
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Esto es lo que dice el manual con respecto a las pantallas:

"Si está conectando solo una pantalla al dock, puede hacerlo a través de los siguientes tipos de conexión: Thunderbolt, Mini Displayport, HDMI. SIN EMBARGO, si pretendes conectar dos pantallas simultáneamente, DEBES usar AMBOS una pantalla nativa de Thunderbolt y una pantalla nativa de HDMI. Otras combinaciones o adaptadores no funcionarán ".

Conecté el dock a un iMac 5K con 10.11.1, y en 30 segundos ... pánico en el kernel. Antes de conectar el dock, el sistema operativo tenía un problema con USB3.

La última actualización 10.11.4 solucionó este problema:
"• Corrige un problema que causaba que los dispositivos de audio USB se desconectaran".

Entonces, después de actualizar el sistema operativo y cambiar la fuente de alimentación de los muelles, finalmente está funcionando bien.

La fuente de alimentación que estoy usando es de un disco duro Lacie, 12v 1.5a La fuente de alimentación que viene con el dock es 12v 6.0a. Quizás el 6.0a está causando que el dock se reinicie.

Espero que esto ayude.

Lightfoot
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La clasificación de amperaje en una fuente de alimentación no es lo que está presionando, sino el máximo que la carga podrá dibujar. Cambiar un 6A por un 1.5A limitará el número de periféricos que puede conectar a la base y puede dañar la fuente de alimentación y / o la base. En el caso descrito anteriormente, su fuente de alimentación no tiene nada que ver con el problema.
Allan
@Allan si la fuente de alimentación tenía un defecto, el cambio a la otra fuente de alimentación podría haber solucionado el problema. no es que sea una buena solución si el dock espera poder consumir hasta seis amperios. Pero no descartaría una mala fuente de alimentación.
worc
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Intente alejar el router wifi del muelle como sea posible. Su teléfono celular cerca de la base durante una llamada también puede causar roturas. Estas dos soluciones simples me permiten trabajar sin nervios durante los últimos 2 meses.

Roman Luhovy
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Me rendí hace un tiempo, pero recientemente tuve que cambiarme a la unidad USB de Time Machine y volver a ponerla. Parece que el problema es solo cuando tanto la pantalla Cinema de 30 "como la unidad USB están conectadas. Si saco la pantalla y la desconecto de la corriente, las unidades funcionan bien. Debería haberla probado durante un período de tiempo más largo, pero hasta ahora use ambos en la siguiente secuencia: MacBook Pro Tunderbolt-OWC dock, luego USB 3 y 30 "cine están conectados al dock.

No hace ninguna diferencia en mi caso si el monitor está conectado directamente a mi computadora portátil o no.

B Bonev
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Tuve los mismos problemas que tú. Resultó que el controlador de soporte de audio de Ambrosia para Snapz Pro X hacía que el sistema tirara el dock a veces. Después de retirarlo ha sido bueno por una semana ahora.

B Bonev
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