Macbook Pro Retina - "La batería no se está cargando"

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Mi Retina MacBook Pro actualmente tiene un 4% de energía de la batería, pero cuando lo enchufo, el ícono de la batería en la parte superior muestra el ícono del enchufe en lugar del ícono del rayo dentro para decir que se está cargando y permanece en el mismo 4%. ¿Cómo puedo solucionar esto para que mi computadora portátil se cargue completamente?

Captura de pantalla:

MacBook Pro: 4% de energía - La batería no se carga (Fuente de energía: Adaptador de corriente)

usuario135049
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¿Has probado diferentes puntos de venta? Otro cargador? ¿Opción / Alt + hizo clic en el icono de la batería para obtener más información?
Jaime Santa Cruz
@JaimeSantaCruz He probado diferentes tomas en vano, el estado de la batería es normal y solo tengo un cargador, así que no puedo probar ninguno diferente
user135049
Si no es la toma de corriente (estaba pensando en baja tensión, mejor si prueba con otro edificio por completo) puede ser el cargador o la batería. Si la batería dice condición normal, creo que es el cargador. ¿Quizás ir a una Apple Store y pedir amablemente probar el cargador de uno de los Mac en exhibición?
Jaime Santa Cruz
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Muestra que está conectado al adaptador de corriente, lo que significa que está funcionando. La batería que no se carga podría ser el resultado de un problema con SMC. Realice un reinicio SMC para su modelo.
Ruskes
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¡Gracias por su ayuda chicos! Reinicio mi SMC y acabo de volver a mi computadora portátil después de dejarla por un tiempo. Todavía muestra el ícono del enchufe, sin embargo, está cargado hasta un 53% (yay), por lo que creo que es solo que la calidad de mi cargador se está deteriorando y necesito comprar uno nuevo. Gracias de nuevo :)
user135049

Respuestas:

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Esto también me pasa a mí. Limpio los conectores, especialmente el área alrededor de los pines en la caja de la computadora. Esta es un área muy pequeña; La última vez utilicé una tarjeta de papel pesado y limpié el polvo o los escombros que podrían haber estado allí. ¡Problema resuelto! Esto le ha sucedido a mi computadora varias veces y la solución siempre es limpiar los pines del conector de alimentación o limpiar las áreas metálicas adyacentes. Podría ser un problema de conexión a tierra.

Albahaca
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Lo mismo me sucedió después de desconectar mi MacBook Pro Retina (finales de 2013) y luego agotar la batería en un maratón de Netflix.

Dejé mi MacBook desconectada durante varios días y luego comenzó a cargar de nuevo.

dekaru
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El mensaje indica que el cargador no está dando tanta energía como se requiere para que su computadora no pierda carga cuando funciona normalmente. Si usa la computadora a la ligera, la suspende o la apaga, obtendrá una recarga lenta.

La causa de la baja carga puede ser un enchufe Magsafe / USB-C sucio, una fuente de alimentación defectuosa, un Controlador de gestión del sistema (SMC) mal configurado, como se indica en otra parte, o un fusible de restablecimiento automático en la fuente de alimentación.

En este último caso, quitar la fuente de alimentación de la toma de corriente y esperar un par de minutos puede resolverlo.

Si el problema es el SMC, puede seguir el método indicado por Apple en su documento de soporte sobre "Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC) en su Mac" .

Y si el problema es un enchufe sucio, puede intentar usar una lata de aire comprimido, o algo así, para eliminar la suciedad.

juandesant
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He tenido problemas de carga con mi MacBook Pro de 2013 (13 pulgadas) con pantalla de retina. Reemplacé varios adaptadores de carga y he reemplazado el puerto de carga de la computadora. Todos los reemplazos y la reparación fueron más o menos temporales. Creo que el problema es que la computadora requiere una corriente alta para cargarse, particularmente cuando la batería tiene un nivel de carga bajo. La corriente parece estar pasando a través de solo dos pines de los cinco pines en la conexión magnética. Una vez que los pasadores se calientan, se empañan y luego no pueden conducir bien la corriente, lo que hace que se calienten aún más. El problema eventualmente evitará que la corriente pase a través de la conexión y evitará que la computadora se cargue. Acabo de reemplazar el adaptador de corriente y antes de usarlo, Froté vigorosamente un borrador de lápiz blanco sobre los pines (que en realidad son hoyuelos) en la toma de corriente de la computadora. Continuaré inspeccionando los pines tanto en el adaptador como en la computadora y los limpiaré según sea necesario con un borrador de lápiz blanco.
Creo que la conexión es un defecto de diseño, particularmente con las pantallas de retina, que necesitan más corriente de carga que las pantallas estándar. Apple ha cambiado sus conexiones de cargador en los nuevos MacBook Pros, pero no admiten que haya un problema con la conexión Mag Safe.

Mike Stone
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