AirPort Time Capsule wifi es repentinamente muy lento: carga de red Boom

Fondo

Tengo una 5ª generación de AirPort Time Capsule, que compré restaurada de Apple hace aproximadamente 6 meses. Está en la versión de software 7.7.3 y ha funcionado sin problemas hasta hace poco.

Problema

Hace dos días, el rendimiento de la wifi de mi AirPort Time Capsule se redujo drásticamente. Mientras que antes no tenía ningún problema con AirPlay, o la transmisión de videos almacenados en la Cápsula a través de wifi, ahora los videos se almacenan cada pocos segundos, y AirPlay se corta en pedazos. La navegación web también es notablemente más lenta, y las velocidades de transferencia de archivos desde y hacia el dispositivo han caído por el suelo.

Diagnóstico

El problema pareció comenzar aproximadamente un día después de haber agregado una impresora HP Envy 5530 a mi red, aunque esto podría ser solo una coincidencia.

Para tener una idea de qué tan lento se había vuelto el wifi, coloqué mi Mac directamente junto a la cápsula y copié un archivo de 2GB (16000Mb) cronometrado desde y hacia el dispositivo:

• Para: 390s ≈ 41Mbps
• Desde: 527s ≈ 30Mbps

Ambos son menos de una décima parte del máximo teórico de 450 Mbps reportados cuando presiono la tecla Alt en el ícono de wifi en la barra superior, por lo que algo está claramente mal.

Para aislar el wifi como el culpable, conecté mi Mac a la cápsula a través de un cable Ethernet. Luego vi que los videos transmitidos sin problemas, los archivos transferidos a una velocidad razonable y la navegación web volvieron a la normalidad.

Para aislar la interferencia ambiental y / o el cliente wifi de mi Mac como el problema, llevé la Capsule a la oficina y repetí la transferencia usando un archivo de 360MB en una computadora portátil con Windows. Los resultados fueron aún peores que los anteriores:

• Para: 88s ≈ 31Mbps
• Desde: 136s ≈ 20Mbps

Aquí hay una captura de pantalla de iStumbler tomada en casa mientras se estaba realizando una transferencia lenta de archivos. Las dos redes principales son las mías (5 GHz y 2.4 GHz) y muestra que no hay contención de canales. La transferencia se produjo alrededor del medio 50% de la gráfica.

Remedio

Intenté algunas cosas para solucionar el problema, pero sin suerte:

1. Se realizaron diagnósticos inalámbricos pero no se encontraron problemas.
2. Asignó los canales wifi manualmente a unas pocas combinaciones aleatorias diferentes.
3. Especificó un SSID diferente para el wifi de 5 GHz y trató de conectarse a través de eso.
4. Eliminé el software de HP y eliminé la impresora de mi Mac, y desconecté la impresora de la pared.
5. Se realizó un restablecimiento de fábrica de la cápsula.

Próximos pasos

Aparte de devolver la unidad a Apple, ¿hay algo más que deba probar?

Cambiar los parámetros de la red, como las asignaciones de canales, podría causar más daño que beneficio, especialmente en el largo plazo. Puedes terminar teniendo que analizar problemas extraños ...

Use una herramienta profesional para analizar su entorno inalámbrico primero: iStumbler .

Si desea una ayuda profesional, ponga una copia de la captura de pantalla con esta herramienta. Tome esta medida ambiental en un punto que esté lo más cerca posible del punto que desea comunicar con su Time Capsule generalmente. Tenga cuidado de tomar esta medida a la hora en que sea testigo de su lento rendimiento de la red. Ordene la salida a lo largo del nivel de señal decreciente ( Level columna).

Tenga cuidado de ocultar la información privada de esta captura de pantalla.

Si tiene un problema ambiental real (que es una situación real y muy frecuente), corríjalo.

De lo contrario, devuelva su Time Capsule a su distribuidor de Apple. Lo más probable es que un cable de antena no se haya fijado correctamente en el interior, y un movimiento lo hizo desconectar.

Finalmente encontré el problema. Muy inexplicablemente, fue causado por la última actualización de Auge 2 (v1.2). Esto introdujo una opción para usar la aplicación Boom Remote para iPhone. Incluso si no tiene la aplicación, está habilitada de forma predeterminada en la interfaz. Deshabilitándolo resuelve todos los problemas:

Hay un montón de otras personas son Informando lo mismo en su foro. , y la empresa ha reconocido el problema.