Determine si la placa lógica ha sido reemplazada

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Hace poco tuve que reemplazar la placa lógica en mi Retina MBP 15 ″ 2012 bajo un programa de extensión de garantía y Apple la pagó. He reinstalado OS X varias veces y siento que las cosas no están funcionando correctamente. Además, tampoco pude encontrar una manera de fusionar mis copias de seguridad antiguas de Time Machine con una nueva.

El problema que tengo es confirmar que realmente instalé una nueva placa. No he encontrado una manera de confirmar esto. La ayuda de mi Mac no es útil y Google es aún menos útil. ¿Por qué es tan difícil confirmar que el nuevo hardware está realmente instalado después de esta reparación?

Raindog2
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Respuestas:

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Puede comparar el número de serie en la parte inferior de la carcasa de la computadora portátil con el número de serie que se muestra en el Informe del sistema yendo al Menú Apple -> Acerca de esta Mac. Cuando trabajaba en Apple, se sabía que las placas lógicas de reemplazo llevarían el nuevo SN (naturalmente) y que los casos del viejo SN se vincularían con el nuevo.

La serie de la computadora portátil es el SN original con el que se envió (a menos que la carcasa inferior también se haya reemplazado) y se puede encontrar en letra muy pequeña cerca de la bisagra de la pantalla. En la Mac, verifique si hay un SN que diverge o no está presente, ya que eso indica reparación.

smoooosher
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Hola gracias por ayudar El SN en la parte inferior de la carcasa es el mismo que el número de serie en el rort del sistema 'Acerca de esta Mac'. ¿Esto significa que no lo cambiaron? Gracias. Debido a que el empleado con el que hablé dijo que obtuve una nueva placa que tiene un SN y la carcasa inferior de la Mac es la misma que la del Informe del sistema. De lo contrario, dijo que podría ser realmente confuso en el momento del servicio. Pero estaba seguro de que hicieron el trabajo. Así que gracias.
Raindog2
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¿Tiene un informe del sistema dando vueltas antes de la reparación? Si es así, puede comparar cosas como la dirección MAC de AirPort (o cualquier información almacenada en caché en su enrutador), cualquier dirección específica de Thunderbolt que aparezca.

¿Podría usar algo como esto para ver si la placa lógica tiene una fecha de fabricación más nueva?

forquare
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Hey gracias. No es probable que tenga un informe a mano, pero lo miraré. En cuanto a esta herramienta, proporciona menos información que el applet Informe del sistema.
Raindog2
Ah sí, el problema, desafortunadamente, es que el SN de su nueva placa lógica se ha hecho para que coincida con el de su Mac. ¿Alguna suerte con la dirección MAC de la conexión inalámbrica / Ethernet?
forquare
El hardware AirPort está separado de la placa lógica. Sin embargo, la dirección MAC de Ethernet sería algo que cambia en el reemplazo de una placa lógica, pero ese modelo no tiene un puerto Ethernet. Sin embargo, es un buen pensamiento sobre las serializaciones Thunderbolt o HDMI. Quizás eso sería suficiente para establecer un cambio.
bmike
¿Qué pasa con el UUID de la máquina?
Kent
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El software no puede decir fácilmente que tiene una nueva placa a menos que el técnico no haya deserializado correctamente la parte que supuestamente se colocó. Sin embargo, el cambio de Time Machine me hace concluir que tiene una nueva placa.

Podría intentar descargar la identidad del hardware del directorio de copia de seguridad de Time Machine:

xattr -p com.apple.backupd.BackupMachineAddress /Volumes/yourBackupDrive/Backups.backupdb/yourMacName

Dado que pagó la reparación, Apple debería guiarlo a través de volver a unirse a Time Machine por teléfono o por chat de Internet para una reparación posterior gratuita.

¿Lo reparó por correo en un proveedor de servicios autorizado o en un bar genio? Los pasos para obtener detalles de reparación pueden cambiar un poco, pero puede comenzar llamando a AppleCare y pidiéndoles que lean las notas del técnico que dejó el técnico de reparación. Debería haber marcas de tiempo cuando comenzó la reparación, posiblemente una lista de piezas usadas, probablemente algunos resultados de pruebas que ejecutaron, etc. Por lo general, una placa lógica tiene su propia serialización interna, pero debe abrir el hardware para ver eso o tener conocimiento de revisiones en los tableros. Si la placa se mejoró después de que se hizo o alguien verificó el número de serie en la placa que se instaló en la fábrica inicialmente, podría saber que el que estaba allí no era original.

A menos que tome una foto de la placa que se instaló o la marcó antes de la reparación, es poco probable que pueda diferenciar las cosas del software.

Básicamente, la evidencia que puede reunir es principalmente circunstancial a menos que esté en el mercado forense o trabaje en máquinas como un técnico de reparación capacitado que trabaja en ese modelo de manera rutinaria.

bmike
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Además, bromeo con el "supuestamente", no hay absolutamente ningún incentivo para que un empleado no reemplace el directorio. Apple recolecta cada placa defectuosa para que el técnico luego tenga que enviar la misma parte u otra parte, y es probable que ambas sean atrapadas y que Apple y su empleador inmediato reciban atención adicional. Toman sus programas de reparación muy en serio y tienen altos estándares para los técnicos certificados. Sin la certificación de Apple, eres un técnico sin trabajo.
bmike
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Debido a una reparación con un viejo macbook pro (2007), el servicio de reparación olvidó establecer el número de serie de la nueva placa base.

Debido a esto tuve varios problemas con iCloud . Para permitir corregir este problema con este SP a unos 1800 km / 1118 millas de distancia, tendría que conducir / volar de esta manera. Por lo tanto, busqué si podía solucionar este problema yo mismo porque tal vez costaría un SP diferente. Luego encontré una imagen que puede grabar en CD / DVD (o cualquier otra cosa de la que puede arrancar el macbook). Luego, con esta imagen, cualquiera puede configurar el número de serie una vez . Quizás entonces nadie pueda cambiar el número de serie nuevamente, pero no lo sé con certeza.

Para más información: http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number

Pero parece que se recomienda a la AASP que cambie el número de serie y no establezca el número de serie anterior . Es triste que no pueda estar realmente seguro de que la nueva placa base no tenga el error de los primeros sistemas y tal vez la placa base se haya producido con este error. Pero confío en que Apple envió una nueva placa base fija a SP o AASP.

Es por eso que es lamentablemente incorrecto que en información bajo mac os x pueda obtener el número de serie no falsificado.

Lo que no busqué: si abres tu Mac (libro) completamente, tal vez en la placa base hay un número impreso que dice cuándo y dónde se produjo la placa base (como puedes ver en el número de modelo de un dispositivo iOS). No vi si mac os x muestra el número de modelo de la placa base o algún dispositivo. Pero no lo recomiendo si tiene alguna garantía; de lo contrario, podría perder esta garantía abriendo la Mac.

=> Por lo tanto, es absolutamente incorrecto confiar en una dirección MAC o el número de serie de la placa base es único. Teóricamente, una dirección MAC será única, pero prácticamente en algunas tarjetas de red o dispositivos de red usb se puede cambiar la dirección MAC. Sé esto porque estoy un poco informado sobre la seguridad de la red.

Dogbert
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