La tienda de aplicaciones me pide una contraseña pero no me deja ingresar mi ID

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Necesito actualizar fcp en mi macbook pro (yosemite) pero cada vez que lo intento, la tienda de aplicaciones me pide que ingrese mi ID y contraseña, pero no me deja hacer clic en el cuadro de ID para ingresar mi correo electrónico y solo me da un Ejemplo genérico de correo electrónico en el cuadro. Intenté ingresar la contraseña pero luego me dice que mi cuenta ha sido deshabilitada debido a la seguridad. He intentado cambiar la contraseña pero no hace nada. Mis datos están funcionando en otro lugar, iCloud, etc. Es solo para fcp que no me deja ingresar mi correo electrónico. Ninguna de mis otras actualizaciones requirió una contraseña, por lo que funcionaron bien.problema genérico de correo electrónico mensaje de advertencia

Laura
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Respuestas:

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"[email protected]" no parece ser un "correo electrónico de ejemplo genérico", sino el ID de Apple utilizado para comprar la copia de Final Cut Pro que está instalada en su Mac. La compra está vinculada a este ID de Apple (lo que explica por qué no puede cambiarlo) y para actualizar la instalación, deberá proporcionar la contraseña correcta para este ID de Apple.

FLIR31207
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