Desde hace un par de días, cada vez que intento descargar una aplicación de la App Store en mi iPhone 5s con iOS 8.3, aparece la ventana 'usar Apple ID existente' o 'crear una nueva'.
Cuando selecciono la existente y lleno la información de mi cuenta, cierra la ventana emergente y comienza a descargar la aplicación (indicada por el círculo que comienza a girar), pero después de un segundo vuelve al botón 'obtener'.
Cuando intento descargarlo de nuevo, todo va al punto de partida. ¡Me ha estado volviendo loco! ¡Es como un círculo vicioso!
ios
ios-appstore
iphone
Jane Eyre
fuente
fuente
Respuestas:
Desde el sitio de ayuda de Apple en: https://support.apple.com/en-us/HT201400 se recomienda
Mi configuración fue correcta. Sin embargo, desactivé la función automática de fecha / hora / zona horaria para que la configuración de fecha y zona horaria sea manual.
Voila, podría conectarme a la tienda iTunes / App. Apagué y encendí mi teléfono varias veces. Realmente quería evitar hacer un reinicio. Así que me he escapado por ahora.
fuente
Vaya a Configuración> iTunes y AppStore> Configuración de contraseña> deslice el interruptor "Solicitar contraseña". Esto funcionó para mí para aplicaciones gratuitas.
fuente
Vaya a su configuración, cambie su idioma a otro que no sea el predeterminado, deje que vuelva a aparecer y luego vuelva a cambiar a su idioma predeterminado. Después de eso debería estar bien otra vez
fuente
Cada vez que hay un comportamiento extraño que no parece resolverse por sí solo, esto tiende a indicar que el dispositivo está colgado con respecto a la secuencia de pasos que debe completar.
Para obligar al dispositivo a comenzar de nuevo a realizar la tarea, debe reiniciar el dispositivo .
fuente
Una solución a muchos problemas extraños de iOS es hacer una copia de seguridad y restaurar el dispositivo . Vi este problema en un iPad antes, y no pude encontrar ninguna solución además de restaurarlo.
fuente
Tengo el mismo problema y estoy bastante seguro de que comenzó con la última actualización de iOS. Una solución que he encontrado ha sido comprar la aplicación de iTunes en mi computadora. Luego, vaya a la pestaña Actualizaciones en la App Store en su teléfono y haga clic en Artículos comprados en la parte superior. La aplicación estará disponible allí para descargar.
El único problema que tengo y que no puedo resolver es que no puedo realizar compras en la aplicación y eso no es algo que se pueda hacer en una computadora. ¿Alguna idea sobre cómo resolver eso?
fuente
Intente cambiar la configuración de idioma en su teléfono, luego vuelva a cambiarla a su idioma normal.
Configuración> General> Idioma y región> Idioma del iPhone
Tuve un problema similar y después de probar varias cosas, el intercambio de idiomas lo solucionó.
Como referencia, otras posibles soluciones para problemas como este (en orden aproximado de lo molestos que son hacer):
toque dos veces el botón Inicio, luego deslice hacia arriba en la aplicación App Store
mantenga presionados los botones de Inicio y Encendido durante aproximadamente 5 segundos hasta que el teléfono se reinicie y aparezca el logotipo de Apple
Cierre sesión en la tienda de aplicaciones y luego vuelva a iniciar sesión : Configuración> iTunes y App Store> AppleID , luego cierre sesión
Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones
NOTA: Esto eliminará muchas configuraciones pero NO sus datos.
fuente
Busque lo que ha cambiado recientemente en su dispositivo. Me di cuenta de que instalé DeDirect y el complemento independiente IAPFree en Cydia (hubo actualizaciones de este último en Cydia). Primero eliminé DeDirect pero no solucioné el problema. Después de eliminar las cosas de IAPFree, todo volvió a la normalidad y la descarga de AppStore funcionó nuevamente. Ahora he reinstalado solo el complemento independiente IAPFree y esperará a que llegue la próxima actualización a través de la tienda de aplicaciones. Como regla general, siempre piense en lo que ha cambiado desde la última vez que funcionó. Comentarios y háganos saber si eso lo solucionó. Gracias
fuente
Si está tratando de descargar un artículo gratuito de la App Store, esto AYUDARÁ.
Configuración> iTunes y App Store> Configuración de contraseña> pasar de 'siempre requerir' a 'requerir después de 15 minutos'> cambiar la selección de 'requerir contraseña' de encendido a apagado.
fuente
Intente cambiar la configuración de idioma en su teléfono, luego vuelva a cambiarla a su idioma normal.
Configuración> General> Idioma y región> Idioma del iPhone Esto me funciona iPhone5 IOS8.3
fuente
Si tiene problemas para descargar o actualizar aplicaciones de App Store, intente usar su Touch ID en lugar de su contraseña de Apple. Configuración> Touch ID y contraseña, luego active la opción iTunes y App Store. ¡Salud!
fuente