El espacio disponible de iOS no se acumula

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¿Me estoy volviendo loco o el número de la siguiente imagen no tiene ningún sentido? mis 10 aplicaciones principales parecen representar apenas ~ 15 GB, entonces, ¿por qué mi espacio utilizado es tan alto?

Entonces, estoy llamando a esto un error. La sección "otro" de mi teléfono está ocupando 40GB de espacio. Pensé que solo haría una copia de seguridad y restauraría mi teléfono, pero debido a que no había espacio disponible, no pude hacer una copia de seguridad a través de iTunes. Así que borré mi música de Spotify, y el "otro" de 40 GB creció casi instantáneamente para ocupar el resto del espacio. Intenté poner mi teléfono en el avión más, pero el botón no lo puso en modo avión; tuve que reiniciarlo y hacerlo (también perdí temporalmente el uso del botón de bloqueo y el botón de inicio). Utilicé una herramienta de terceros para hacer una copia de seguridad y eliminé todas mis fotos, y el almacenamiento dejó de crecer a 42 GB. Aquí está mi captura de pantalla de iTunes para risitas:

iTunes

Intenté actualizar mi iOS, nada. Verifiqué el uso de iMazing en la estructura de directorios de mi teléfono (le permite ver el tamaño de las carpetas) y ninguna de mis carpetas tenía 40 GB, el total ascendió a lo que informaba mi teléfono (~ 15 GB).

No tengo idea de por qué lo está haciendo, así que voy a hacer una restauración completa de mi copia de seguridad recién creada.

ios storage Prisionero
fuente
¿Estás usando iTunes Match? Si es así, la música no se cuenta como es de esperar.
Tyson
@ Tyson, no, no lo estoy.
Prisionero
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La suma de sus aplicaciones no es cómo se calcula el total. La lista de aplicaciones está ahí para que pueda ver qué están usando las aplicaciones, y esa lista es en la que puede influir eliminando una aplicación. El gran total incluye todo, más que solo esa lista de aplicaciones. iTunes podría darte una idea un poco mejor.
John Keates
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Lo siguiente que pensaría es tratar de hacer una copia de seguridad completa usando iTunes y verificar si ese es el tamaño completo. Si es así, verifique el contenido con iPhone Backup Extractor en la computadora. Si no es así: reinicie el iPhone y restaure la copia de seguridad. Si eso no funciona: Apple probablemente debería reemplazar el iPhone.
John Keates
1
Tengo este problema exacto Tuve entre 15 y 20 GB de episodios de Podcast, y de repente todos desaparecieron (en términos de la interfaz de Podcast), pero no volvió nada del espacio. El uso dice que el podcast es de solo 2.5 GB, pero mirando En mi dispositivo> Podcasts en iTunes, hay una tonelada en la lista. Supongo que este es un error grave en la aplicación Podcasts.
Stiggler

Respuestas:

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¿Este dispositivo tiene más de 2 años y nunca se ha reiniciado?

No puedo decirte exactamente qué hacer, pero este artículo cita algunas posibles soluciones:

  • ¿Envías y recibes muchos mensajes con multimedia? eso podría estar obstruyendo parte de su almacenamiento, especialmente si establece la configuración para eliminar mensajes para nunca.

  • ¿Cuánto espacio has visto ocupar por Othercategoría? Otherpuede incluir:

    Si alguna vez ha conectado su iPhone a iTunes, está al tanto de que las "otras" cosas ocupan espacio en su dispositivo. Estos datos contienen cosas como la memoria caché del navegador de Safari, su correo electrónico, la memoria caché de Siri, recordatorios, notas, acciones, datos meteorológicos, correos electrónicos (incluidos archivos adjuntos), mensajes de texto, mensajes de iMessage (incluidas imágenes y videos), datos de aplicaciones, etc.

    • ¿Verifica los correos de voz?

    • Intenta restablecer Safari Cache y datos.

EDITAR: OP indicó que el problema es de hecho con la categoría "Otro", este artículo tiene algunos consejos sobre cómo tratar de localizar y liberar espacio tomado por varios elementos que componen esta categoría. También revise este hilo de foros de Apple. Descargue cualquier software mencionado allí después de hacer su propio DD.

Esto es lo que incluye "Otros", en su totalidad:

Caché de navegador

Caché de correo

Mensajes de correo

Adjuntos de correo

Lista de lectura de Safari

Copias de seguridad de iTunes

Crud resultante del jailbreak de tu iDevice

Datos del juego

Archivos de datos guardados

Historial de llamadas

Notas

Medios de comunicación

Memos de voz

zerohedge
fuente
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He enchufado mi teléfono y "otro" está ocupando 40 GB, que es una locura. Descargué iExpolorer y realicé una actualización de carpeta para obtener los tamaños y ninguna de las carpetas contiene nada por encima de los 5,3 gb utilizados para las imágenes.
Prisionero
Es decir, de hecho, bastante loco. Consulte el enlace que agregué a mi respuesta.
zerohedge
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Sí, de hecho es una locura. He revisado muchos elementos diferentes y los borré y no ha hecho ninguna diferencia, incluso intenté actualizar mi iOS, lo que no hizo ninguna diferencia. Vea la edición de mi pregunta original para reírse.
Prisionero
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Entonces, después de una llamada con el soporte de Apple, aconsejaron intentar hacer una copia de seguridad y restaurar (después de que sugirieron hacer una "limpieza de todas las configuraciones", que falló). El problema fue que durante el fin de semana esto volvió a ocurrir y ni siquiera pude hacer una copia de seguridad ya que el teléfono se desconectó debido al problema de espacio. Afortunadamente, hice una copia de seguridad la semana pasada desde la que pude restaurar.

Básicamente, la única forma de resolver este problema era hacer una restauración completa desde una copia de seguridad anterior. Broma absoluta de verdad!

Prisionero
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¡Esto funcionó para mí! Pasé de 64 MB a 3.4 GB simplemente haciendo una copia de seguridad, borrando y restaurando. Y aquí pensé que podría necesitar un teléfono más grande pronto.
Nick Spreitzer el
@ Nick Espero que te refieras a GB
Rob
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@Rob Para aclarar, mi espacio GRATUITO pasó de 64MB a 3.4GB. No hay error tipográfico en mi comentario original.
Nick Spreitzer
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Tuve un problema de almacenamiento con mi teléfono y aprendí un truco: si cambia manualmente la fecha en el teléfono en algún momento del pasado (volví hace unos dos años), de repente tiene todas las fotos y videos en su teléfono que pensó fueron eliminados hace mucho tiempo. Vaya, elimínelos nuevamente y podría liberar una cantidad sustancial de espacio

usuario175097
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