De repente, el teclado con cable de Apple no funciona

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De repente, mi teclado Apple Keyboard con cable ya no funciona. Mi MacBook no reconoce el teclado externo, y el teclado solo tiene dos semanas.

¿El teclado está físicamente roto o es un problema de software?

¿Que puedo hacer para arreglarlo?

xyNNN
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Respuestas:

11

Resolví mi problema siguiendo las instrucciones de reinicio de SMC aquí .

Básicamente desconecte todo, apague el Mac, mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos. Una vez que el sistema se ha reiniciado, vuelva a conectar todos los periféricos. Entonces mi teclado comenzó a funcionar nuevamente.

Kieran

Kieran Cummins
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Lo intentaré y te informaré si me ayudó.
xyNNN
Esto funcionó para mí support.apple.com/en-us/HT201295 , ¡gracias!
xyNNN
Esto funcionó para mí después de actualizar a macOS High Sierra.
Matt Hudson el
68

Esto es lo que me resolvió:

Finalmente encontré este hilo en el sitio web de Apple, y seguí el extraño consejo de agregar un cable de extensión USB entre el teclado y la Mac (por suerte el teclado viene empaquetado con uno). ¡Bingo! Teclado bien, ratón conectado también bien.

http://www.zigpress.com/2014/12/30/has-your-apple-mac-external-usb-keyboard-stopped-working/

stacey
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También este hilo de Apple que se ejecuta en 6 páginas llega a la misma conclusión: debate.apple.com/thread/5470234?start=75&tstart=0
David
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Si no hubiera experimentado esto yo mismo, no habría creído que esto fuera una solución real. ¡Absolutamente extraño!
Drarok
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Esto es lo que me resolvió. Los productos de Apple son cada vez menos confiables.
Muelle
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¡La extensión USB también funcionó para mí!
1
@xyNNN Esta debería ser la respuesta aceptada.
biniam
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Creo que el problema es que el teclado consume tan poca corriente que no activará el puerto si tiene el teclado Apple con un concentrador usb.

Simplemente inserte una memoria USB en el teclado y vuelva a insertar el cable. Si funciona, simplemente retire el memorystick o lo que haya puesto (no importa qué).

Mr musikkråd
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Por supuesto, nunca debe conectar un teclado a través de un Hub USB en primer lugar, conecte el Hub al teclado si necesita encadenarlos.
Tetsujin
Puedo confirmar que cargar su teléfono celular a través de uno de los puertos USB del teclado también resolverá las cosas.
James
@Tetsujin, ¿por qué no enchufar un teclado en un hub? Parece contradictorio poner el teclado como un cuello de botella cuando tienes un concentrador con alimentación.
devios1
Siempre ha sido una 'práctica estándar' no poner dispositivos importantes o sensibles al tiempo detrás de un concentrador. Francamente, no tengo idea de por qué, técnicamente, pero siempre mantengo mi teclado y mi E / S de audio en sus propios puertos; todo lo demás puede compartir un centro de 8 vías.
Tetsujin el
Inspirado por el comentario inicial sobre "tan poca potencia", descubrí que enchufar un mouse con cable en el teclado antes de conectarlo a la computadora causaba que el teclado fuera reconocido (y luego podía desconectar el mouse).
Josh Caswell
0

Desde febrero de 2015, me ha pasado esto dos veces. Mac se niega a reconocer el teclado con cable (nuevo teclado mac recibido en Navidad). Mantener presionado el botón de encendido 5 segundos después de reiniciar me funciona, ¡pero esto debería estar sucediendo! Bluetooth desactivado, eliminó todas las conexiones también

usuario119817
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1
Esto realmente no responde la pregunta. Si tiene suficiente reputación, puede votar la pregunta. Alternativamente, "marque" como favorito y se le notificará de cualquier nueva respuesta. Si tiene una pregunta diferente, puede hacerla haciendo clic en Hacer pregunta con un enlace a esta pregunta si ayuda a proporcionar contexto.
grg
0

Intenté agregar una solución de memoria USB y funcionó. No puedo creer que tenga que hacer esto, ¿por qué Apple no puede reconocer que es un problema?

jez
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0

Tengo un hub usb conectado al kyboard, y el teclado conectado directamente a mi imac. Intenté agregar un cable de extensión usb entre el teclado y el imac, pero la luz del concentrador usb seguía parpadeando y el teclado no funcionaba. Quité el cable de extensión. Ahora la luz del hub usb ni siquiera parpadeaba. Desconecté y volví a enchufar el teclado varias veces, y en uno de los intentos comenzó a funcionar nuevamente. No tengo idea de lo que está pasando exactamente. mover las conexiones usb no funciona, por lo que no parece ser una conexión suelta: el conector realmente tiene que desconectarse durante unos segundos y luego enchufarse nuevamente para que funcione.

R. Maeda
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Tuve un problema similar. Nuevo iMac que se negó a detectar mi teclado con cable.

Después de mucho experimentar, resolví el problema eliminando por completo mi teclado bluetooth de la lista de dispositivos bluetooth y luego enchufé el teclado con cable.

  • Abra Preferencias del sistema y seleccione "Bluetooth"
  • Aparecerá una lista de los dispositivos detectados (emparejados y no emparejados).
  • Pase el mouse a la derecha de cualquier teclado bluetooth conectado y presione el xque aparece para eliminarlo por completo de la lista.
  • Finalmente, conecte su teclado con cable y, con suerte, listo . Para mí, todo volvió a la normalidad.
Sherie
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En mi iMac, el teclado con cable dejó de funcionar. Revisé los puertos USB, que funcionaban. Probé el teclado de mi MacBook, que funcionó. Entonces leí este blog. El reinicio no funcionó, pero como último recurso probé la extensión USB y, para mi sorpresa, el teclado funciona nuevamente.

Robert
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Acabo de tener esto en una caja de macbook pro. Suspiro. Esto fue lo único que funcionó para mí:

Para restablecer el SMC:

  1. Apagar el equipo. Conecte el adaptador de corriente MagSafe o USB-C a una fuente de alimentación y a su computadora.
  2. En el teclado incorporado, presione al mismo tiempo las teclas Shift-Control-Option (lado izquierdo) y el botón de encendido.
  3. Suelta todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
  4. Presione el botón de encendido para encender la computadora.

Fuente: http://support.apple.com/en-us/HT201295

Actualizar

En realidad, usar el cable de extensión USB es todo lo que funciona ahora. Reproduciblemente raro.

quemaduras mate
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El uso de la extensión USB lo arregló de inmediato para mí.
Uri