iMessage dejó de funcionar. Los contactos se muestran en rojo ahora

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Este problema se ha visto a mediados de 2012 MacBook Pros en Mavericks y en Retina MacBook Pros a finales de 2014 en Yosemite.

Un día, mientras usaba iMessage en la Mac, todos los contactos se pusieron rojos y los mensajes no se enviaron, devolviendo inmediatamente un error "no entregado". También informaba cuando intentaba reenviar los mensajes que los contactos ya no estaban asociados con una cuenta de iMessage.

Cosas que no arreglaron este comportamiento:

  • Eliminar el com.apple.ids.madrid

  • Eliminando la información de ID de Apple de mi teléfono, apagando iMessage en ambos dispositivos y colocando mi iPhone en modo avión durante varios minutos antes de volver a iniciar sesión.

¿Podría alguien ayudarme a descubrir cómo resolver esto?

macos macbook messages James
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Tuve este problema cuando configuré iMessage en mi computadora después de tener la misma cuenta en mi iPad. Eventualmente comenzó a funcionar nuevamente, pero no estoy seguro de qué hice para solucionarlo. Estoy bastante seguro de que lo desconecté durante unos meses y cuando lo volví a conectar, estaba funcionando.
Vladimir
Después de algunas respuestas, sería bueno que James editara o explicara si este problema todavía está sucediendo. Mucha gente responde "Yo también", así que me gustaría obtener un hilo con una respuesta aceptada o algo más definido que este hilo.
bmike
Vamos @bmike, todos los demás aquí más Google sabían lo que James estaba preguntando. Podrías haber ayudado a mejorar la redacción de su pregunta en el tiempo que te llevó cerrar esto. La pregunta me ayudó a resolver mi problema, y ​​estoy agradecido de haberlo encontrado.
dmsnell
@dmsnell Lo que no ves es el spam y los mensajes inútiles que esto atraía. No lo eliminé, solo lo cerré contra nuevas publicaciones. ¿Qué beneficio hay en reabrir esto? No estoy de acuerdo con que tuve tiempo de mejorarlo. Para editar, toma de 5 a 10 minutos para leer, comprender, seleccionar y cerrar, fue medio segundo de pensamiento una vez que había leído. Peor aún, esto se preguntó antes del lanzamiento general, por lo que tal vez debería haberse cerrado como fuera de tema. Siéntase libre de editar esto para eliminar la versión beta y entrará en la cola para volver a abrir. Saludos y gracias por preguntar por qué esto se cerró.
bmike
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buena idea @bmike. Esta fue la primera vez que edité una pregunta en StackExchange, así que espero haber hecho un trabajo razonable.
dmsnell

Respuestas:

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Una forma de obtener los contactos rojos es si la cuenta de iMessages no está habilitada.

Ve a las preferencias de iMessages. Y asegúrese de que la casilla de verificación habilitada esté marcada.

También recibirá los contactos rojos si no ha iniciado sesión. Si ese es el caso, deberá iniciar sesión para ver la casilla de verificación habilitar.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Markhunte
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Esta es una solución muy básica. No es lo que necesito, he pasado todas las cosas simples. He intentado las cosas fáciles, hay algo mal con eso. Gracias sin embargo.
James
@ James, sí lo es. Pero si pone más información en su pregunta de lo que ha intentado en su Macbook, entonces tal vez no contestará eso, por favor edite su pregunta con esos detalles.
markhunte
He agregado detalles como eliminar archivos que se sugirió eliminar, sé cómo iniciar sesión en algo.
James
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@Markhunte - Gracias. Soy nuevo en el mundo de las manzanas y su solución funcionó perfectamente para mí. Nunca habría adivinado que me desconectó.
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Lo que hice parece haber funcionado:

iOS Device > Settings > Messages > Text Message Forwarding

Apagué la selección para mi iMac y luego la volví a encender. Ingresé el código que apareció en mi computadora y todo volvió a funcionar.

SSF
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Solo para aclarar, uno debe ir a Configuración> Mensajes en el iPhone, no en la Mac. Esta solución funcionó para mí.
mjswensen
Aunque nunca me presentaron un código en mi Mac, aparentemente tratar de alternar esta configuración fue suficiente para que las cosas volvieran a funcionar para mí.
dmsnell
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Vaya a Preferencias del sistema e iCloud , luego haga clic en Detalles de la cuenta para verificar su conectividad a iCloud.

Si tienes:

Los detalles de la cuenta no se pudieron abrir debido a un error al conectarse a iCloud.

luego intente cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente. Una de las razones podría ser que Apple recientemente intenta forzar y actualizar la seguridad para que los usuarios usen la autenticación de dos factores .

Para verificar los errores de iCloud, ejecute el siguiente comando en la Terminal :

log stream | grep -i iCloud | grep -C5 -i error

Si el problema está en otro lugar, intente ejecutar el siguiente logcomando en la Terminal para depurar el problema:

log stream --predicate 'processImagePath contains "Messages"'

o:

log stream | grep -C5 -w Messages

o ingrese a la aplicación Consola , luego vuelva a enviar el mensaje y verifique si hay sugerencias o errores.

kenorb
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Intente cambiar su ID de Apple a una nueva solo por imessage. Tengo el mismo problema que el tuyo, icloud funciona a través de mac e idevices. Facetime también funciona con la antigua ID de Apple. solo mensajes en mac (parece que no se puede conectar al servidor o algo está mal con el appleid para el servidor de mensajes) y en mi iphone, cada vez que intento volver a iniciar sesión en mi viejo appleid, envía mensajes y recibe mensajes de cualquier persona, puedo enviarme un mensaje a mí mismo, solo cuando intento enviar un mensaje a mi appleid (agregar correo electrónico) dice entregado pero no puedo recuperarlo desde mi teléfono. lo mismo también con mi mac. si mi antiguo appleid estaba conectado, todos mis contactos estaban en rojo, pero cuando trato de enviarme un mensaje, puedo recibirlo, pero no puedo enviarlo a nadie. así que lo que hice fue usar una nueva ID de Apple específica solo para imessage. Mac y iPhone están funcionando ... los mensajes están sincronizados. :-)

jeralber
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Esperaba que esto funcionara pero nada terminó pasando: /
James
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Espero que mi encuentro con el soporte de Apple ayude.

Tuve un par de cosas que pasaron. Cuando registré mi iPhone para enviar el código a mi computadora portátil, mi Mac nunca recibió el código. Podría enviar mensajes desde mi Mac a otros usuarios de iPhone pero no a usuarios de Android. Al final, el problema estaba en el lado del iPhone de la ecuación.

En su iPhone, en Configuración → Mensajes, debería ver un cuadro llamado Reenvío de mensajes de texto. Habilite esta configuración. Lo desactivé e intenté enviar el código, pero mi Mac nunca recibió el código. (También habilite Enviar como SMS, MMS Messaging y Group Messaging si desea estas funciones). También cerramos sesión y volvimos a iCloud en mi Mac y eso no ayudó.

Conecté mi iPhone a mi Mac para hacer una copia de seguridad y lo dejé enchufado todo el tiempo que encontramos la solución. (No tengo idea si esto tuvo algún impacto).

En el iPhone, deshabilitamos las restricciones que se encuentran en Configuración → General → Restricciones. Habilite la transferencia y las aplicaciones sugeridas en Configuración → General.

Aquí está la parte extraña, el cuadro llamado Reenvío de mensajes de texto había desaparecido. El soporte de texto quería borrar mi iPhone. En su lugar, restablecemos la configuración de red en Configuración → General → Restablecer. Seleccione Restablecer configuración de red. Una vez que hice esto, volvió a aparecer el cuadro de Reenvío de mensajes de texto. Una vez activado, apareció un código en mi Mac. En este momento, no sé si Bluetooth estaba activo o no, pero Wi-Fi estaba apagado.

Mark Ladd
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