Los mensajes abiertos y el reportero de fallas se abrieron inmediatamente indicando que el programa se bloqueó. En el reportero declaró:
Error en la creación del sandbox: no tiene permiso para guardar el archivo "Soporte de aplicaciones" en la carpeta "Biblioteca".
Después de investigar un poco, la única solución posible que encontré fue crear una cuenta temporal para ver si es el sistema o la biblioteca del usuario y posiblemente tener que eliminar su cuenta actual y crear una cuenta nueva, ligeramente diferente y mover sus archivos a esa nueva cuenta.
Mi pregunta fue, ¿hay alguna manera más fácil de solucionar esto sin tener que pasar por tantos problemas?
(Sugerencia: existe, o al menos funcionó para mí. Siga leyendo la respuesta).
Respuestas:
Por lo general, activo la cuenta de invitado y la uso para probar problemas como los que está describiendo.
Si prueba con la cuenta de Invitado y tiene éxito, es un indicador de que tiene problemas de permisos con sus archivos.
Desafortunadamente, la Utilidad de Discos de Apple no repara los archivos de los usuarios. En general, he descubierto que es más rápido entrar en el terminal.app y buscar permisos que parecen fuera de lo común. Por ejemplo, la carpeta de Soporte de aplicaciones en mi MBP es rwx ------
Puede ver el suyo abriendo Terminal, usando la Biblioteca de CD para ingresar a la carpeta correcta, luego ls -lh para ver las carpetas, incluido el Soporte de aplicaciones.
Si esos permisos son diferentes, podemos mostrarle cómo cambiarlos.
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chmod
en la terminal.Ok, esta es la solución que funcionó para mí. No hay garantías de que funcione para usted, pero vale la pena intentarlo en comparación con tener que volver a crear su cuenta.
En primer lugar, abra la Terminal. Puede hacer esto ya sea escribiendo
Terminal
Spotlight o yendo a Aplicaciones> Utilidades> Terminal.app. A partir de ahí, se abrirá una ventana y usted escribirásudo chmod 755 ~/Library/Application Support
(deberá ingresar su contraseña), o si desea asegurarse de que tiene permisos para todo en la carpeta de su biblioteca, puede escribirsudo chmod 755 ~Library/*
y esto cambiará los permisos de todo en su biblioteca carpeta a rwxr-xr-x (visto escribiendols -la
o-le
en la terminal. Si tiene otros usuarios en su computadora, puede sustituir 700 en lugar de 755 y sus permisos serán rwx ------.Como dije, fue una solución instantánea para mí, así que siéntase libre de probarlo. Podría ahorrarte algunos problemas.
Además, si esto no soluciona completamente el problema, también puede eliminar el
plist
archivo asociado con el programa. Esto se puede hacer yendo a Biblioteca> Preferencias y en este caso buscandocom.apple.iChat.plist
y eliminando el archivo o, si todavía está en la terminal, escribasudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.iChat.plist
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Encontré dos soluciones diferentes para el problema de Apple Messages.
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