Acabo de comprar una nueva Mac en la tienda en línea de Apple (hace seis días) y tenía un rasguño cuando la compré. Lo devolvería, pero necesitaba mi Mac para trabajar, así que esperé cuatro días. Y en los cuatro días mi Mac tuvo otro rasguño.
¿Puedo devolverlo ahora?
Respuestas:
En Europa, siempre puede devolver las cosas compradas en línea durante 14 días. Su rasguño cambiará eso, por supuesto, mejor llame a Apple para preguntar al respecto.
Tuve una Mac que tenía una abolladura al llegar una vez. Fui a mi centro local de reparaciones autorizado por Apple y me cambiaron la pieza sin cargo.
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¿Dónde vives? Las políticas de devolución varían según la región. Además, la gravedad de los rasguños jugará si lo recuperarán o no.
La mejor manera de obtener una respuesta es ir a una Apple Store y preguntarles.
La segunda mejor manera es usar sus 90 días de soporte telefónico y preguntar por teléfono.
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