La pantalla externa del iMac (EA232WMi) no duerme

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Estoy usando un iMac 11,3 (27 pulgadas, mediados de 2010) con una pantalla externa (un NEC EA232WMi ).

Durante la última semana más o menos (comenzando justo antes de 10.9.2), cuando la pantalla del iMac duerme, la pantalla externa no permanecerá dormida.

Sigue despertando.

Puedo ver el indicador de encendido yendo y viniendo repetidamente entre los modos "encendido" y "ahorro de energía". Cuando se despierta, muestra su mensaje habitual sobre no recibir ninguna señal de entrada de video. La pantalla interna del iMac no hace (visiblemente) nada en absoluto.

No parece estar relacionado con ninguna aplicación: si reinicio el iMac y lo dejo allí en la pantalla de inicio de sesión hasta que la pantalla duerma, sucede lo mismo.

Esto solo ocurre cuando la pantalla está apagada pero el iMac todavía está despierto. Cuando el iMac duerme, todo parece normal.

Si muevo la pantalla externa a una Mac diferente (que también está ejecutando 10.9.2), la pantalla duerme normalmente, por lo que parece ser específica para el iMac.

Hice un reinicio de SMC e incluso eliminé el PRAM (sí, vudú) pero no tuvieron ningún efecto. ¿Qué puedo mirar para descubrir por qué el iMac sigue activando la pantalla externa?

Adicional: preguntándome si esto podría estar relacionado con un dispositivo externo, intenté desconectar todo del USB. Ningún cambio. ¿Apagado Bluetooth? Ningún cambio.

Actualización con alguna información solicitada:

  1. Consola de registros. Todo lo que obtengo es lo siguiente. En esta prueba, la pantalla principal durmió a las 10:10 a.m. y apareció el problema de la pantalla externa. Lo dejé continuar hasta las 10:16 a.m. Estos son todos los mensajes que aparecieron en la consola.

    3/15/14 10:10:14.227 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
    3/15/14 10:10:14.253 AM WindowServer[127]: device_generate_lock_screen_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
    3/15/14 10:10:14.581 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
    3/15/14 10:16:10.580 AM WindowServer[127]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: Deferring.
    3/15/14 10:16:10.582 AM WindowServer[127]: CGXDisplayDidWakeNotification [59971881496111]: posting kCGSDisplayDidWake
    
  2. Sistema de informe de "Gráficos" de datos. Me parece bien, avíseme si ve algo que parece estar mal.

    ATI Radeon HD 5750:
    
      Chipset Model:    ATI Radeon HD 5750
      Type: GPU
      Bus:  PCIe
      PCIe Lane Width:  x16
      VRAM (Total): 1024 MB
      Vendor:   ATI (0x1002)
      Device ID:    0x68a1
      Revision ID:  0x0000
      ROM Revision: 113-B9710C-238
      EFI Driver Version:   01.00.417
      Displays:
    iMac:
      Display Type: LCD
      Resolution:   2560 x 1440
      Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
      Main Display: Yes
      Mirror:   Off
      Online:   Yes
      Built-In: Yes
    EA232WMi:
      Resolution:   1920 x 1080 @ 60Hz (1080p)
      Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
      Display Serial Number:    1X312924NA  
      Mirror:   Off
      Online:   Yes
      Rotation: Supported
      Connection Type:  DisplayPort
      Television:   Yes
    

Actualización 2

En caso de que ayude, cargué un perfil de sistema de mi iMac que generé usando system_profiler -detailLevel mini.

Actualización 3

Como @Buscar 웃 está eliminando su respuesta, agregaré estos detalles aquí:

  • "Wake on Network" está deshabilitado
  • No hay bloqueo de pantalla (no se requiere contraseña para activar la Mac)
  • Todos los servicios para compartir se han deshabilitado (varios estaban activos, incluidos el uso compartido de pantalla y DVD, pero deshabilitarlos no tuvo ningún efecto).

Actualización 4

En caso de que sea útil, el tiempo de ciclo del proceso de activación / suspensión es de 8 segundos. Es decir, si miro la pantalla y su indicador de encendido, este ciclo se repite cada 8 segundos:

  • El monitor muestra su pantalla "sin señal"
  • El monitor entra en modo de ahorro de energía
  • El monitor sale de ahorro de energía
  • Repetir

Actualización 5

Traté de hacer un arranque seguro; Esto tampoco tuvo ningún efecto.

Actualización 6

Solo para completar, también utilicé el sistema de menú de la pantalla externa para restablecer los valores predeterminados de fábrica, pero nuevamente, esto no tuvo ningún efecto.

Tom Harrington
fuente
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Tengo un problema similar. Mac Mini 2012 con pantalla Thunderbolt. Sigue despertando la pantalla externa. Pensé que estaba loco, pero parece que no soy el único. No he encontrado una solución, pero pensé que querrías saber que me pasa a mí también.
No tengo un iMac (tengo un MacBook Air), pero ¿la pantalla principal está vinculada a la pantalla externa? Lo que quiero decir es que si la pantalla principal duerme / se atenúa, ¿la pantalla externa duerme?
PoisonNinja
Cuando la pantalla principal duerme / se atenúa, la pantalla externa duerme continuamente por un momento antes de despertarse. Ese es el problema que estoy tratando de solucionar aquí.
Tom Harrington
Sí, reinicio el SMC un par de veces.
Tom Harrington
Abrir Preferencias del sistema -> Ahorro de energía Desactivar "Power Nap" Informe si aún sucede
Kevin Grabher

Respuestas:

1

Vamos a hacernos más quirúrgicos aquí.

Los hechos son: El monitor externo permanece en modo de suspensión en otra Mac. No se sabe si esa Mac tiene instalados Mavericks.

El informe de la consola no muestra nada inusual.

El perfil de configuración del monitor aún no se ha cuestionado (¿ya que identifica el monitor como apto para TV?

Acciones recomendadas:

Utilice la aplicación PleaseSleep http://www.dragonone.com/products/macosx/pleasesleep/


Alternativamente, verifique, repare o reemplace el perfil ICC existente

Para verificar, use la Utilidad Colorsync y publique el perfil del monitor actual

Para reparar, use la utilidad ColorSyc y realice la reparación de los monitores externos ICC

Alternativamente, descargue e instale el nuevo perfil ICC

Nuevo perfil ICC para monitor TFT http://www.tftcentral.co.uk/icc_profiles/nec_ea232wmi.icc

Ruskes
fuente
La otra Mac también está ejecutando 10.9.2. No sé qué significa "Televisión: Sí" en el informe del sistema, pero por lo que vale, ambas Mac lo muestran de esa manera. PleaseSleep no hizo ninguna diferencia (pero parece que se trata de hacer que la Mac duerma, no solo la pantalla). Verifiqué, reparé y finalmente reemplacé el perfil, aún sin cambios.
Tom Harrington
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¿Has probado alguno de estos comandos para ver si algún proceso impide el sueño?

pmset -g aserciones

pmset -g log

Blake Caldwell
fuente
La suspensión del sistema no es el problema, ni (creo) la suspensión interna de la pantalla. Es solo la pantalla externa.
Tom Harrington
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Podría estar relacionado con la opción de ahorro de energía para "activar el acceso a la red". Solo una idea.

usuario216409
fuente
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Estos pasos ayudarán potencialmente a aislar problemas de hardware / software. Dado que el monitor y los cables parecen funcionar con otra Mac, aparentemente es un problema de hardware o software local. Puede reiniciar y realizar una prueba de hardware siguiendo estas instrucciones de Apple (la prueba completa lleva unas horas, ejecuta durante la noche) manteniendo presionado d antes del timbre al reiniciar, desconectando periféricos, etc.

Las pruebas realizadas desde una instalación limpia en una partición de trabajo conocida eliminarán el software. Si eso funciona buenas noticias! Y, lo siento, ya que está viendo un mejor caso de reinstalación; o instalación limpia ... esto es lo último que quiero escuchar como sugerencia. :) ¿Has probado una reinstalación del sistema operativo o una instalación limpia?

el bolígrafo
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Vaya a las preferencias del sistema -> opciones de energía y luego configure la opción de suspensión.

Soporte de UnlockBoom
fuente
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Esta es una solución alternativa.

Tengo un problema similar al OP. Descubrí que puedo hacer que la pantalla duerma y permanecer dormida a través de la línea de comando:

pmset displaysleepnow

En contraste, la pantalla externa se despierta inmediatamente después de dormir cuando uso el método de esquina caliente. Dado que los problemas de sueño de la pantalla pueden tener muchas causas, mi consejo general es probar diferentes métodos para hacer que la pantalla duerma.

Andy Lee
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