El monitor externo dejó de funcionar después de la actualización 10.9.2

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He estado usando una pantalla Dell U2713H durante aproximadamente un año con un puerto mini-pantalla para mostrar el cable del puerto.

Sin embargo, después de instalar la actualización 10.9.2, el monitor entra en modo de suspensión cuando está conectado al MacBook Pro (ya que no cree que esté recibiendo una señal), aunque la computadora portátil piense que está conectado correctamente. (Si apago el monitor, la barra de menú, etc. vuelve a la pantalla MBP).

El único valor predeterminado relacionado con Mavericks que he cambiado es deshabilitar la opción "Las pantallas tienen espacios separados" dentro de Mission Control, aunque he intentado volver a habilitar esto y cerrar sesión / volver a iniciarla en vano.

También he intentado:

  • Obligar al sistema a usar la GPU dedicada en lugar del chipset integrado.
  • Restablecer la NVRAM y el SMC, ninguno de los cuales parece haber hecho ninguna diferencia.
  • Reinstalar la actualización 10.9.2
  • Crear una nueva cuenta de usuario para ver si hubo un problema específico del usuario
  • Arranque en modo seguro para garantizar que ninguna aplicación de terceros afecte las cosas
  • Forzando una re-detección
  • Eliminar el archivo /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist (desesperarse aquí)
  • Modo Clamshell
  • Uso del enfoque de anulación EDID (según: http://embdev.net/topic/284710 )

Después de analizar esto más a fondo, la información del sistema indica que el monitor es un televisor y me pregunto si eso podría estar relacionado con el problema.

captura de pantalla desde la aplicación Información del sistema

Mi Mac es un modelo MacBook Pro Mid 2010 de 15 ".

John Parker
fuente
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@middaparka ¿Qué sucede si usted, con la pantalla conectada, cierra la tapa del MacBook para que efectivamente solo haya una pantalla?
Lasse
@Lasse Gracias por la sugerencia, pero lo he intentado (olvidé ponerlo en mi lista de intentos). Lamentablemente no hay diferencia cuando se ejecuta en modo clamshell. :-(
John Parker
TELEVISIÓN ? un cable o satélite :), en el sitio no divertido, ¿por qué su monitor se ejecuta en modo TV (el 59 Hz es el modo TV)? compruebe la configuración de su monitor, cambie ect ...
Ruskes
@Buscar 웃 Acabo de verificar dos veces: el menú desplegable de actualización aparece atenuado en el panel de control de la pantalla.
John Parker

Respuestas:

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Acabo de solucionar el problema desactivando DisplayPort 1.2 dentro de la OSD de Dell.

Para hacer esto, es posible que necesite usar una solución alternativa, que consiste en hacer que el monitor muestre la entrada seleccionada y luego mantenga presionada la marca verde durante ~ 8 segundos cuando se selecciona la opción (mini) DisplayPort. Aparecerá un nuevo menú que le permite habilitar / deshabilitar el modo DisplayPort 1.2. (Marca verde para habilitar / rojo para deshabilitar, etc.)

Si bien sospecho que esto es solo una solución temporal, al menos significa que puedo usar el monitor hasta que Apple arregle su versión 10.9.2 aparentemente problemática.

ACTUALIZAR

Como una actualización menor, mi informe de errores se ha cerrado por duplicado y, debido a la naturaleza del sistema de seguimiento de errores "cerrado" de Apple, no tengo forma de ver el otro boleto. Sin embargo, al menos este es un problema conocido que presumiblemente se abordará en una versión sucesiva.

John Parker
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Gran hallazgo sobre la incompatibilidad del modo DP. Incluso podría obtener algún soporte de ingeniería si archivó esto como un error en developer.apple.com/bug-reporting
bmike
@bmike Como desarrollador, ya había presentado un informe de error que actualicé con mis hallazgos; si surge algo relevante, actualizaré mi respuesta.
John Parker
Perfecto. Eso seria genial.
bmike
¿Algún consejo adicional sobre cómo abrir este OSD? Parece que no puedo hacer que el monitor lo muestre.
Horatio Alderaan
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Esto también funcionó para mí (con un Samsung U28D590). Configuré el monitor para usar DP 1.1 y comenzó a funcionar. OS X 10.10.5). También podría ser el cable DP que tengo es solo DP 1.1, no hay forma de estar seguro de que no sea obtener un nuevo cable.
Grynn
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La única solución que he encontrado para este problema es volver a los controladores NVIDIA 10.9.1.

Esto implica reemplazar

/System/Library/Extensions/GeForce*
/System/Library/Extensions/NVDA*

con sus 10.9.1 equivalentes.

Nick Dowell
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He visto que algunas personas tienen que hacer lo mismo con los controladores AMD en sus sistemas, así que supongo que esta es otra opción hasta que se libere una solución.
John Parker
Buena sugerencia, pero copiar /System/Library/Extensions/AMD*desde el 10.9.1 de un amigo no restauró mi monitor Crossover, que usa un adaptador de DisplayPort Monoprice a un adaptador DVI dual. Esperemos que Apple arregle esto pronto.
Dan Kohn
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La solución para mí fue volver a los controladores AMD 10.9.1 en mi iMac para que mi monitor externo Crossover de 27 "volviera a funcionar con mi adaptador Monoprice DisplayPort a DVI dual. Todos los controladores están disponibles aquí y utilicé Kext Wizard para instalarlos. .

Dan Kohn
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No sé por qué su Mac está identificando la pantalla de Dell como un televisor.

Intentaste algo de esto pero no todo, así que pruébalo:

1) Restablecer el sistema

Puede restablecer los parámetros RAM y SMC de la Mac.

2) Restablecer la resolución

Comience restableciendo la RAM de parámetros de la Mac. Si la pantalla no aparece, se configuró previamente en una resolución no compatible y aún no se muestra ningún video:

  • Arranque en modo seguro .
  • En el menú Apple (), elija Preferencias del sistema.
  • Elija Pantallas en el menú Ver para abrir el panel de preferencias.
  • Seleccione cualquier resolución y frecuencia de actualización que admita su pantalla.
  • Reinicia tu computadora.

EDITAR: Bueno, teníamos razón sobre el modo de TV. Aquí hay una discusión muy, muy larga y algunas soluciones posibles, pero no puedo probarlas ya que (por suerte) no tengo ese monitor.

Ruskes
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Esto puede sorprenderte, pero no hizo ninguna diferencia. Realmente creo que es un problema de 10.9.2, ya que hay algunos problemas similares en el foro de soporte de Apple. (Lamentablemente, los propios Apple no se molestan en utilizar activamente su foro de soporte, por lo que es útil.) Como referencia, aquí está el hilo que comencé ayer: debates.apple.com/thread/5939866?tstart=0
John Parker
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vea mi actualización y vea si hay algo que lo ayude, me tomó bastante tiempo encontrarlo y leerlo, pero parece que podría haber una solución para usted. Sí, es 10.9 hacerlo al tener un perfil incorrecto y leerlo como TV :(
Ruskes
Ya lo había intentado (era el elemento "Uso del enfoque de anulación EDID" en mi lista), pero gracias por la búsqueda. Sospecho que seguiré con mi solución (según mi propia respuesta) por ahora, ya que significa que puedo volver a trabajar.
John Parker
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Trate de desconectar el monitor externo desde la fuente de alimentación, reinicie el Mac y cuando regrese a su escritorio y su Mac empieza a parpadear tapón en su parte posterior del monitor. Es un dolor en el * haciendo cada vez pero funciona para mí.

-Mavericks 10.9.2 -HP w2228h monitor externo -Mini Displayport a cable HDMI

AronI
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