Tengo un Samsung Galaxy S3 Neo.
Bus 002 Device 042: ID 04e8:6860
Samsung Electronics Co., Ltd
GT-I9100 Phone [Galaxy S II], GT-I9300 Phone [Galaxy S III], GT-P7500 [Galaxy Tab 10.1]
La configuración del teclado y el idioma es português.
Hoy instalé Android Device Manager y para probar su funcionalidad bloqueé el teléfono con la contraseña: "abcd" (se requerían 4 letras).
Después de ingresar la contraseña y confirmar con el botón "Aceptar" de mi teclado, el teléfono me mostró que la contraseña es incorrecta. "Senha incorreta".
Restablezco la contraseña después de algunos intentos de "123456" y el teléfono vuelve a cargar la pantalla de bloqueo. Nuevamente, la contraseña se mostró incorrecta. También probé la contraseña alfabética: "abcdefg" - mismo error.
Cambié el idioma de mi cuenta de Google de alemán a portugués y restablecí la contraseña a "123456" nuevamente e intenté reiniciar realmente mi teléfono y desbloquear la tarjeta SIM nuevamente. Pero de todos modos no puedo atravesar mi bloqueo del Administrador de dispositivos Android.
Traté de ingresar la contraseña 35 veces mal con la esperanza de tener la oportunidad de autenticarme con el inicio de sesión de mi cuenta de Google.
También intenté conectar el teléfono con adb pero no aparece en este estado con:
adb devices
Entonces, ¿qué puedo hacer para volver a acceder a mi teléfono?
Respuestas:
Probé esto en un Nexus 5 (v5.0.1) con inglés del Reino Unido. Bloqueé el dispositivo con el Administrador de dispositivos y luego, sin desbloquearlo, usé el Administrador de dispositivos para bloquearlo por segunda vez. Luego usé la segunda contraseña para desbloquear el dispositivo. Por lo tanto, debería poder cambiar la contraseña de bloqueo con el Administrador de dispositivos; parece que solo se necesita la última contraseña de bloqueo para desbloquearla.
Puede usar una contraseña de un carácter para bloquear el dispositivo. Quizás intentarlo?
Otra cosa que podría intentar (suponiendo que esté usando la página web para bloquear su teléfono) es usar el Administrador de dispositivos en un dispositivo Android diferente para bloquear su teléfono. Quizás haya algún problema con la traducción entre los caracteres en el idioma ingresado en la página web y los ingresados en su teléfono.
Esperemos que alguien más tenga una mejor respuesta que esta. :(
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La razón por la que no funcionará es que la versión actual de ADM de Google no cambia la contraseña cuando la pantalla de bloqueo ya está aplicada. El razonamiento actual es que está ahí para bloquear un dispositivo perdido / robado, no para cambiar la contraseña cuando se olvida. Entonces, aunque dice que funciona, no lo es. Puede aparecer un mensaje que dice:
Aunque tardó un poco en aparecer en ADM, desaparece rápidamente. Gracias Google .
Además de eso, los cambios de propiedad de Samsung en Android también complican las cosas. Si el dispositivo también está registrado en Samsung a través de Buscar mi teléfono (El Administrador de dispositivos de Samsung), debe desbloquearse desde allí.
No hay otra solución alternativa normal. Otra opción es flashear una recuperación personalizada y desbloquearla mediante métodos de raíz, depende en gran medida del teléfono.
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Estaba teniendo el mismo problema con ADM. Fui a https://findmymobile.samsung.com y fui a proteger el dispositivo (lado izquierdo). Luego hice clic en "Desbloquear pantalla". Tomó un minuto pero funcionó bien.
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