Tengo un perfil restringido que solicita una contraseña y no la toma. Como propietario, me gustaría poder restablecer esta contraseña.
Larga historia: El perfil restringido es el de mi hijo. Desde su configuración, siempre hemos utilizado un patrón para desbloquear. Cometí el error de bloquear su tableta de forma remota con Android Device Manager y establecer una contraseña. Esa contraseña no funcionó en su perfil. Cambié a mi cuenta de propietario y funcionó bien. Ahora, sin embargo, su perfil está pidiendo que se escriba una contraseña, y nada funciona. Supongo que lo configuró en algo que ha olvidado ya que ha usado el patrón de bloqueo durante mucho tiempo. ADM parece haber restablecido el bloqueo de pantalla a la contraseña en lugar del patrón en el perfil sin restablecer la contraseña en sí.
Entonces, ¿alguna forma de solucionar este problema de eliminar y crear un nuevo perfil restringido?
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Respuestas:
Ayer pasé tres horas hablando por teléfono con Google por el mismo problema. Dijeron que no hay forma de restablecer la contraseña. Dijeron que tenía que eliminar y volver a agregar al usuario, perdiendo todos los datos, imágenes, progreso del juego, etc. Tampoco hay forma de evitar que un niño establezca una contraseña. Claramente, la gente de Google no ha pensado en esto. Definitivamente no es un "modo de niños".
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