Samsung Galaxy S atascado al actualizar el firmware. ¿Debo desconectar mi teléfono? ¿Debo seguir esperando?

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Traté de actualizar mi firmware en mi Samsung Galaxy S usando Kies

La actualización del firmware parece haberse atascado.

Dice Kies

Actualizando firmware ... No desconecte un dispositivo móvil de la PC durante el proceso de actualización La barra de progreso tiene "La actualización está en progreso .." y se apila aproximadamente a 1/3

La pantalla del teléfono muestra un triángulo verde con Descargando ... debajo de él y "¡No desactive Target! En la parte inferior.

Ha sido así durante aproximadamente una hora.

¿Qué tengo que hacer?

¿Debo desconectar mi teléfono? ¿Debo seguir esperando?

Realmente no quiero terminar con un ladrillo.

vagabundo
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en 30 minutos lo desenchufaré, a menos que alguien haya respondido antes.
Trampster
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Me di cuenta de que Kies a menudo mostrará ventanas emergentes detrás de otras aplicaciones y solo esperará a que las notes. Verifique que no lo haya hecho en este caso.
Niall C.
@Niall No pude encontrar ninguna ventana emergente oculta
trampster
OK, lo siento, no pude ayudar. Me alegra ver que se recuperó bien.
Niall C.
Definitivamente, una hora fue demasiado, estoy seguro de que todo el proceso fue aproximadamente la mitad que cuando actualicé (y la mayor parte de ese tiempo se dedicó a la descarga desde los servidores de Samsung).
GAThrawn el

Respuestas:

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Desconecté el cable

Kies apareció un mensaje de error que decía que la actualización falló y ofreció intentar recuperarme.

Siguiendo las instrucciones en pantalla pude recuperar mi dispositivo.

vagabundo
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¿Qué decían las instrucciones?
Flujo
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Tuve la experiencia exacta que tenía Tramster. Sin embargo, no esperé tanto tiempo. En total lo intenté unas 5 veces. Mi mejor teoría es una pérdida de conexión a través de una conexión USB débil. Cambié del puerto USB frontal de mi computadora al puerto posterior.

Finalmente se bloqueó durante un reinicio de emergencia. Pensé que estaba en problemas. I el restablecimiento de emergencia de nuevo, que completó. Me sorprendió ver que no volvió a la versión anterior, sino que instaló la actualización. prima.

Otro problema de Kies; Extensiones de archivo largas. Elimine o cambie el nombre de todos los archivos con un punto (.) Seguido de más de 16 caracteres. Esto es particularmente común con los archivos de música importados. "Dance by Dr. sabe que presenta a RX-man", por ejemplo, tiene lo que el dispositivo ve como una extensión muy larga. Retira al Dr. y listo.

Conéctese en modo USB en la computadora y busque *. ????????????????? * para encontrar todos los archivos ofensivos. Encontré un archivo que tenía muchos períodos. Sin embargo, eso no será un problema porque ninguno de ellos tiene más de 16 caracteres.


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Me enfrenté al mismo problema, pero resolví con éxito en el segundo intento.

  • Vea si tiene alguna restricción de ejecución automática de USB para dispositivos USB, tengo instalado el software de seguridad USB, que desactiva la función de ejecución automática para todos los dispositivos externos que se conectan a la PC, ya sea USB o cualquier unidad óptica.

  • Intente alargar el tiempo de espera de la pantalla para su dispositivo móvil (lo configuré en 30 minutos) para asegurarse de que su dispositivo no se desconecte y el sistema lo vuelva a conectar durante el proceso de actualización.

Hubo un error en mi primer intento de actualización, esperé unos 40 minutos (después de que se completó la descarga del firmware del servidor Samsung), luego quité el cable USB y Kies me preguntó si quería detener el proceso de actualización o no. Elegí sí y cerré el programa. Después de eso, reinicié mi dispositivo y vi una batería vacía y el dispositivo se apagó, reinicié el dispositivo después de conectar el cable USB y ahora vi una batería verde con pequeños puntos debajo que mostraban progreso, simultáneamente vi una ventana que me mostraba para habilitar reparación de emergencia para firmware, seguí los pasos y eso no fue exitoso, pero mi dispositivo funcionó perfectamente después de ese proceso.

Seguí los primeros 2 pasos mencionados anteriormente y luego ejecuté el proceso de actualización nuevamente y fue un proceso sencillo actualizar el firmware con éxito.

Gracias.

Abdul Majid
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Me había enfrentado al mismo problema en Windows 7. Luego intenté actualizar el firmware de Windows XP y funcionó sin ningún problema.

Sandeep
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Si tiene problemas o falta de actualización, asegúrese de que su ventana de Kies esté maximizada antes de continuar con la actualización. Las ventanas emergentes ocultas suceden y de lo contrario no podrá encontrarlas. Una vez que se maximiza la ventana, las ventanas emergentes se enfocan y debería poder continuar con la actualización.

ajt
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Los Galaxy S son casi irrompibles, nunca he oído hablar de uno que esté separado de los (muy pocos) hardware bloqueado. Las actualizaciones de firmware a menudo me fallaron y funcionaron la próxima vez que lo intenté. Así que seguiría, lo desconectaría y volvería a intentarlo. El peor de los casos es que necesitará usar Odin.

Matthew Read
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Bueno, para mí comenzó el proceso de descarga, y luego Kies dijo que no podía reconocer el teléfono, y lo desconectó, pero el teléfono (A Galaxy S) todavía estaba en la pantalla "descargando, no apague". No hay otra recuperación que no sea reiniciar con el restablecimiento de la batería. Dedos cruzados...

Bueno, al menos arrancó.

Una cosa a considerar sería forzar a Kies a ejecutarse en modo de compatibilidad, dado que es un programa de 2013, para Win 7, o incluso Win XP (el póster anterior da esa pista). Estoy intentando esto en una plataforma Win 8.1

Alan Pritchard
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Tuve que abrir el administrador de tareas y finalizar todos los procesos como skype, icloud, last.fm, spotify. Una vez que había una cantidad decente de CPU y memoria disponible, el programa pasó del 69% completo al 85% al ​​100% en los cinco minutos posteriores a la apertura del administrador de tareas.

Éirinn Go Brách Marie
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