La aplicación <X> no funciona correctamente. ¿Cómo puedo arreglarlo?

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Tengo una aplicación que no funciona correctamente. O no se está iniciando, o no responde a los comandos, o parte de la funcionalidad no está haciendo lo que espero.

¿Cuáles son algunos pasos simples que puedo hacer para tratar de solucionar el problema por mi cuenta?

(Esta pregunta y respuesta pretenden ser una fuente canónica y genérica para tratar con aplicaciones que no funcionan del todo bien).

applications troubleshooting Krampus
fuente

Respuestas:

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Los pasos a seguir con una aplicación que simplemente no funciona correctamente son:

  • Girar el dispositivo

si eso no ayuda

Desde Settings | Applications | Manage applications | <application>o Settings | Apps | <application>(depende de su versión de Android)

  • Parada forzosa

si eso no ayuda

  • Limpiar cache

si eso no ayuda

  • Reinicie el dispositivo (apague / encienda el dispositivo, o use la opción "reiniciar" si lo tiene)

si eso no ayuda

  • Borrar datos

y si eso todavía no ayuda, pruebe la opción nuclear:

  • desinstalar y reinstalar
ale
fuente
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Paso final: informe un error y espere la próxima versión.
Mateo leyó el
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Si tiene varios dispositivos, instale la aplicación en otro dispositivo y verifique si existe el mismo problema. Póngase en contacto con el desarrollador si el problema persiste.
Ivan Chau
Me altamente recomiendo cambiar en "Borrar datos" con "Reiniciar el dispositivo"! Reiniciar el dispositivo ayuda en muchas situaciones y problemas y no es una forma intrusiva de resolver problemas. Borrar los datos de la aplicación ciertamente es una forma intrusiva, ya que muchas aplicaciones pueden no funcionar correctamente después de eso o puede perder una gran cantidad de configuraciones, datos, etc. cualquier tipo de juego).
trejder
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@trejder: Eso parece razonable. Un reinicio ciertamente no es destructivo, solo consume tiempo.
ale