No puedo conectar mi Nexus 5X a una PC con Windows 10

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Tengo un Google Nexus 5X y me gustaría conectarlo a mi PC con Windows 10.

Este no es mi primer teléfono Nexus y estoy familiarizado con cosas relacionadas con una computadora como desarrollador. Pero no puedo lograr que mi teléfono Nexus sea reconocido por la PC Win10.

En el trabajo, en mi PC con Windows 7, mi Nexus es reconocido y puedo transferir archivos.

Pero en casa en mi PC con Windows 10, los controladores instalados por Windows no están bien. Hay una advertencia amarilla en mi dispositivo, que se muestra en el administrador de dispositivos.

Traté de activar el modo de depuración (configuración del desarrollador de Android), intenté reiniciar para cambiar el puerto USB. También probé con los controladores USB de Google. (También sé que, de forma predeterminada, en mi Marshmallow Nexus 5X, tengo que cambiar el modo de conexión "Carga USB" a "Transferir archivos (MTP)").

El cable que uso está bien porque funciona en mi PC con Windows 7 y lo compré en la tienda de Google.

También recibí una llamada con el Soporte técnico de Google y me dijeron que no tienen ninguna solución para mi problema, porque ya he probado todo lo que están acostumbrados a aconsejar.

Simplemente no sé qué hacer.

Mi último intento fue instalar 'Media Feature Pack para Windows 10 N & KN' (me ayudó cuando quería conectar mi Nexus 5 anterior en una computadora portátil con Windows 8.1).

Cualquier sugerencia ?

Lo siento por mi ingles.

Atentamente,

Hellcat8.

windows usb-drivers 6.0-marshmallow nexus-5x Hellcat8
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He hecho todo lo que has hecho, menos contactar al Soporte de Google. Parece que Windows 10 y MTP son el problema, y ​​no estoy seguro de que haya una respuesta en este momento.
DukeSilversJazz
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Gracias por el comentario. Al menos sé que este no es un problema aislado. Por favor, envíe un comentario si encuentra una solución. Yo también lo haré si encuentro uno.
Hellcat8
Lo haré Estuve atento y responderé si se encuentra algo.
DukeSilversJazz

Respuestas:

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Bien, finalmente encontré algo que me ayudó.

El alias Media Feature Pack para Windows 10 N & KN (todas las ediciones)KB-3010081 es para la primera versión de Windows 10.

Pero para Windows 10 con la gran actualización que tuvimos hace un tiempo, hay una actualización que reemplaza a la KB-3010081. Este es el KB-3099229: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229 .
Descargar: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919

Después de todos mis intentos de resolver mi problema, esto es lo que lo hizo por mí.

Espero que ayude.

Atentamente,

Hellcat

Hellcat8
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Inicialmente me alejé de esta solución ya que no estoy ejecutando una versión "N" (sin Windows Media Player) o "KN" (coreano - sin Windows Media Player) de Windows. Sin embargo, esto resultó ser irrelevante. Por alguna razón, los componentes de Windows que hacen que MTP funcione no estuvieron presentes hasta que instalé esta actualización, y sin MTP, los controladores de Android no se instalarían. ¡Un millón de gracias!
chriv
Esta solución (y la otra a continuación) funcionan bien para mí si las aplico antes de conectar el dispositivo, pero una vez que conecté el teléfono a una computadora y se identificó incorrectamente, aplicar la corrección anterior no funciona. No recoge los nuevos controladores porque todavía asocia el dispositivo con los incorrectos. Y mis soluciones habituales para eliminar el dispositivo o eliminar el controlador no solucionan esto para mi sorpresa.
Tom
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Esto funcionó para mí (sin tener que descargar el paquete de características multimedia).

En su teléfono (después de conectarse a la PC):

  1. Abre la barra de notificaciones.
  2. Toque Notificación de conexión USB (USB para cargar)
  3. Seleccione la opción PTP (esta me funcionó al menos)
  4. ¡Hecho! Ahora puede abrir su teléfono en su PC.
Christian Strang
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